具有情感隔离的人，自己本该十分痛苦的事情时，出现异常平静的语态。精神分析理论认为人们谈到有关他们目前的生活和各种关系，都仅仅是他们心理生活的表层。你现在的关系以为这就是事情的全部，至于现在的关系与过去的关系之间的联系，有现在的关系引发出的过去的关系都是人们所意识不到的。有些人因为童年时的家庭氛围，担心付出的情感得不到相应的回馈，便采用情感隔离这一心理防御机制，压抑了自己对感情的需求。不表达情感从而避免了伤心和失落。
面对这样的来访者，宜利用现场角色扮演的技术，让来访者看到自己在人际沟通方面存在的问题，并给他树立一个新的好的模仿对象，通过不断的练习，强化正面积极的转变，从而启用一种新的适应社会的行为模式，并应用到日常生活中去。
