怎么才能够发现这些东西发生了变化？我们要学会认真地观察，有以下三个办法。
第一个办法，叫作学习艺术。
你要能够像艺术家一样地观察一个东西，这时候你会看得特别地仔细。
咱们普通人看画，就是看美不美，好不好看，就结束了。他们看画是要看得极其仔细，任何一个细节都不要放过，认真地、深入地、带出心流地去解读一幅画。
这时候的结果是什么呢？能让警察的破案率大幅提高，他们看画看得仔细了，破案率大幅地提高了。
像艺术家一样地观察，使得警察观察能力提高了。他们看东西能看到蛛丝马迹，细节也能够看得到了。福尔摩斯靠的不就是这个吗？！
第二个叫作成为人类学家。
比如IDEO公司是一个专门用创新思想帮各大公司解决难题的公司。
他们为了解决婴儿不愿意坐婴儿手推车的问题，就把一群大人放在婴儿手推车里边，每天推着上大街去感受。你得感受这个客户的需求，感受为什么孩子坐在这个上面不舒服，感受他们总想下来、总想闹别扭的原因是什么。
后来他们发明了一套特别实用的，又具有颠覆性的婴儿车。这就是我们说你要成为人类学家，身体力行地去了解你的用户，了解这个问题的发生。
第三招，叫作关注那些不太对劲的东西。
什么东西不太对劲，什么东西让人觉得不舒服，其实很多人都忽略了这一点。但是如果你能够发现那个东西不舒服，你去改动它，就有机会产生创新和创意。
比如剪指甲这件事。我们小时候剪指甲，指甲就会嘣得到处都是。尤其是在饭桌旁边，父母经常会说不许在这儿剪指甲，因为你会嘣得到处都是。
我们都没想过这应该怎么解决，最多是在底下垫一张纸，但指甲照样往上嘣。后来有日本的家庭主妇说，只要在指甲钳旁边加两个挡的东西就解决了，就是这么简单。
你去观察那些不对劲的东西，观察那些别人习以为常，而你觉得它是可以改善的东西。这就是重新观察的方法，学会了重新观察，你才能够找到创新的机会。
