SMART原则
所谓SMART原则,即是:
1. 目标必须是 具体的(Specific)
2. 目标必须是 可以衡量的(Measurable)
3. 目标必须是 可以达到的(Attainable)
4. 目标必须和其他目标具有 相关性(Relevant)
5. 目标必须具有明确的 截止期限(Time-based)
PDCA循环管理
P(Plan) —— 计划,确定方针、目标和活动计划
D(Do) —— 执行,实现计划中的内容
C(Check)—— 检查,总结执行计划的结果,找出问题
A(Action)—— 行动,对总结检查的结果进行处理
PDCA运行模式如下图: