客户为什么成交?问了我的第一位客户,也是我好朋友,她说首先对我信任,然后那天说明会的主持人讲的东西直击她心里的恐惧,再加上费用也能接受就成交了。
挖掘客户的需求点是多么重要,或者在我们行业来说挖掘让他恐惧的东西。怎么去挖掘,让他恐惧呢?可以用问的方式,加上讲故事,讲理念,让他知道保险还是需要的,经常我自己觉得很重要,但客户那边根本没有接收到,他们根本不了解。没有理念没有抓住他的需求点的时候,就算对我很信任,他也不会花这么多钱去买,毕竟要交费几十年。
这是一门功课,自己的路还很长,需要一点点的去修炼。