网络购物便捷高效，深受消费者青睐，但是伴随电商产业不断壮大，相应纠纷不断增多。
下面小编为大家分享一起网络购物合同纠纷案件。
据了解，原告刘某某从淘宝网开设的某水产行店铺下单购买5盒新鲜小母大闸蟹蟹黄，单价155元，刘某某实际付款770元，收到货后转送朋友1盒，朋友食用后感到身体不适，便提醒原告说发现涉案产品没有食品标签，存在不符合食品安全标准的问题，故原告依法提起诉讼。
法官经审理表示，原告与被告某水产行通过网络订立买卖合同，系双方当事人真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。本案中被告销售的商品，外包装上无生产厂家、无生产日期、无保质期、无生产许可证等信息，不符合食品安全标准。被告销售不符合食品安全标准的食品，应当承担退还货款的责任，原告因本案所取得的涉案商品也应向被告返还。
承办法官表示，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款之规定，经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向经营者要求支付价款十倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。现原告要求被告支付价款十倍的赔偿金，符合法律规定。
小编提醒，消费者在网上购物的过程中要谨慎甄别网络信息，注重网店信誉，选择正规商家，购买符合食品安全标准的食品。当在网购遇到纠纷时，要及时保留好相关证据材料，如聊天记录、交易记录、受损害具体情况、双方交涉经过等，在协商未果的情况下，可以提供以上证据通过诉讼进行合理维权。
