今天的晨读材料来自《非暴力沟通》，关于沟通的三个黄金法则。观察、感受、请求，这样说话就对了。
001 观察。不分析、不评价，只描述事实。我们需要的是迅速理清状况，而不是分析原因，因为那会让人害怕，会引起防御，描述事实让人感到安全。
002 感受。要表达感受，首先要知道感受是什么，我们有时候并不能很好地get到那个点，因为感觉和想法会掩盖我们的真实感受。设想一下你正开车在路上，突然前面的车一个急刹车，你差点撞了上去……那么问题来了，你的感受是什么？你会说，我很生气，我很愤怒，我恨不得冲上去把前车司机扯下来骂一顿。其实，这些都是你的想法和感觉，而你第一时间的真实感受，其实是“害怕”。因为害怕，引起愤怒，我们要熟悉情绪的描述，不断练习表达感受。
003 请求。不开心你要说呀，不说我怎么知道呢？是的，要勇敢地表达出来，清晰地表达出来并且让别人明白你的意思。一方面，拿捏好分寸，详细说明具体请求和原因，注意说话方式；另一方面，确认自己表达清楚并且对方已接受到你的信息。如果，对方一时不能接受，那么试着换位思考，站在对方的立场上看问题。
非暴力沟通，不仅仅是一种沟通方式，我们要用非暴力的方式，打造一种和谐的关系。只有处理好了关系，才能更好地处理问题！
非暴力沟通可以用在任何关系上，尤其是妈妈们最重视的亲子关系中。
最后，我要卖个瓜了，推荐我写的另一篇文章：如何才算称职的好妈妈，这三点你都做对了吗？希望能对各位有所启发！
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