○ 世界上没有万能药
○ 好的提问带来好的回答
○ 问题含糊基本没人理,答案更是南辕北辙
○ 越是高手,越喜欢就事论事,阅览的空谈
➢ 提问须知
i. 求职问题:如何找到工作
ii. 职场问题:已找到工作,但对某些人很不爽
iii. 技术问题:已找到工作,但某些事情不知道咋办
a. 区分清楚,自己想问的问题是:
i. 见识:不清楚基本情况,想收集信息(以求科普为结尾)
ii. 建议:已了解信息,但不知道怎么做(以求建议为结尾)
iii. 安慰:知道怎么做,但就是心里不舒服,哼(以求安慰为结尾)
b. 区分清楚,自己想得到的是:
i. 不清楚状况,先求科普
ii. 有独特背景,主动提,再求建议
iii. 有假设前提,主动提,再求建议
iv. 有备选方案,主动提,再求建议
v. 不需要建议,直接要安慰
c. 区分清楚,自己问问题的顺序:
- 提问以前要做的功课
i. 求职问题:想转行到互联网行业,但不知道除了头条,腾讯还有哪些企业,求科普
ii. 职场问题:领导总是给我分摊额外任务,要不要拒绝,求建议
iii. 技术问题:公司要建立用户画像系统,不知道咋做,求科普
iv. 职场问题:呜呜呜,被裁员了,虽然有预期,但是还是不爽啊,求安慰
a. 简明扼要的方式提问:“问题类型”+“想听到的答案”
求职问题可补充:个人主要经历(工作年限、过往行业、岗位、技能掌握)、个人意向岗位
(最好直接从求职软件里截图,隐去企业名称即可)
i.
ii. 职场问题可补充:行业类型、企业类型、部门、人的职位,上下级关系
iii. 技术问题可补充:行业类型、企业类型、部门、任务目标、已完成的工作、目前问题
b. 提供充分的背景信息
举例 1:“在互联网行业的拉新项目里,目标是测试拉新活动效果,我定了测试方案 A, 领导
却总让我多想想,我也不知道怎么想,我觉得领导就是个傻逼”
拆分成两个问题:
问题 1:职场问题:领导总让多想想,到底要想啥,我不清楚,求建议
问题 2:技术问题:拉新活动,进行 AB 测试有几种方式,求科普
i.
举例 2:“我想知道学习数据分析的路线,能满足互联网公司招聘要求的那种,因为我听 说互
联网行业的数据分析门槛低,收入高”
拆分成两个问题:
问题 1:求职问题:互联网公司数据分析师面试要求是什么,薪资在什么水平,求科普
问题 2:技术问题:以通过月薪 15000 门槛的岗位(如附件)为目标,需要学习技术到 什么程
度,求建议
ii.
c. 一事一议: - 提高回答质量的方法
a. 姓名、联系方式可直接隐去
b. 地区、行业、企业可用大类型代替,如北上广深、互联网行业、头部企业
c. 求职类咨询,目标企业、岗位名称建议隐去(避免被人截胡)
d. 职场类问题,行业、公司用大类即可(互联网、传统)避免被猜出来
技术类问题,行业、公司可稍微具体(互联网出行)但关键参数、技术路线、架构设计可选择高度保
密,可用行业水平、过往平均水平代替。比如数据表现不及 同行,数据表现比过往大幅下降。
e. - 保护个人隐私方法
以上,提问本身是一种高级技能,需要多练习才能进步,所以不用背负心理负担,大家向着 以上标准认真
练习,不断进步,必然能收获越来越多