第十二周 高层管理的任务是什么学习分享
站在企业整体的角度来思考，确保企业为一个整体并且能够创造出绩效的管理，就是企业的高层管理。高层管理思考的是：企业服务于什么样的顾客？提供什么样的价值？确定什么样的价格？以什么样的方式提供？如何让更多的客户知道和了解我们，成为我们的顾客？怎么整合资源生产出我们承诺的价值？如何改进流程提升整体生产率？认真思考和界定企业的使命、愿景和价值观。
高层管理的任务是：1、战略规划，根据市场、客户的变化，重新审视【我们的事业是什么？将来会是什么？应该是什么？】，确定我们的定位和策略。2、产品研发与创新、营销、资源整合、关键人事决策、组织结构设计、绩效标准的制定和组织精神打造、沟通协同、公共关系等等
高层管理团队需要注意以下六个要点：
1、谁在某一领域中承担主要责任，就应该拥有实际上的最终决策权。
2、任何成员都不应该对不是由自己主要负责的事务做出决策。
3、高层管理团队的成员决不应该互相干扰。
4、高层管理团队是一个团队。一个团队需要一个队长，不是“老板”，而是领导者。
5、在自己负责的领域中，每一个高层管理团队成员都应该做出决定，但某些决策应该“保留”给团队来做出。
6、高层管理任务要求在团队的各个成员之间进行系统而密切的沟通。
高层管理的任务，需要基于组织的绩效，根据新的市场情况和知识技术的发展，更新组织知识，建立新的商业发展模式，分工学习，知识融合，共创未来，特别是多种知识的融合，创造出新的模式和未来，这是一个人无法做到的，需要通过团队的方式来完成。人们对于不熟悉的事情总是抵制，创始人学到了新的知识，回到企业无法落地实践，对于经营企业，站在企业整体的角度去思考，商业模式、整合资源、创新产品和服务等等，需要大家的支持配合，在不够完善的基础上不断迭代改进，然后企业才会有机会。
