工作沟通中的这个小问题,正在伤害80%的职场人

“向上管理绝对不是拍马屁。懂得向上管理的人,运气不会太差。”

医务科小邱工作能力很强,却不善言辞、不爱向领导汇报工作。医务科科长面对众多的科室员工和医护人员,很难注意到她、看到她的进步,更遑论升职加薪了。

小邱的问题,也是众多职场人的痛点问题。

  • 我总感觉科主任不喜欢我,我无论做什么他都让我不断地修改...
  • 我总想和护士长搞好关系,可是她总是不喜欢我、不信任我,我该怎么办?
  • 我也想让科主任看到我的工作成果和技术进步,但是我不想被人说“拍马屁”。
  • ... ...

所有的这些都体现了一种「无力感」,总是一副:“我明明很努力了,但就是因为领导而无力改变”的情景。

无论何时何地,你永远有选择。你可以选择去管理你的领导啊,也就是罗塞娜·博得斯基提出的「向上管理」。

很多职场人认为「向上管理」不是逆来顺受、就是溜须拍马,从而拒绝学习向上管理。一提到「向上管理」就嗤之以鼻,然后继续去承受那无缘由的无力感。

「向上管理」指的是,你可以通过积极主动地沟通、反馈,去影响你的领导。
那么向上管理的是领导的什么呢?
1、工作信息及时汇报

领导很忙,不会有很多的时间放在你的身上,但领导却需要知道你的工作情况。

因为每个人都想拥有掌控感。你网购或订外卖后,如果老是没有送到的话,你也会经常想看一下快递到哪里了。所以,你工作的进展、困难、成果等要及时主动的向领导汇报,让领导知道你在干什么、干的怎么样。让领导拥有掌控感。

比如说:

  • 每当领导布置工作时,都要及时应用结果思维(往期链接)和价值思维(往期链接)向老板澄清工作内容;
  • 每当工作进展到一定程度时(或者固定时间),要向领导汇报工作进度、工作难点和需要的支持;
  • 每当工作完成后,要及时梳理工作结果、总结工作经验,并向领导汇报工作结果和成长感悟。
2、资源支持合理获取
  • 比如说,有一个简单而重复的工作每天都在占用你的时间,你可以申请科室的实习生来帮助你完成,并说明这件事对实习生和科室的价值,然后你去承担技术含量要求更高、对科室发展贡献更大的工作任务。
  • 再比如说,有一个出现频率低而技术要求高的工作(比如宣传资料美工制作),可以请求外部支援。

每个院领导,都在关注执行力。

对于执行结果和执行进度,领导总希望可以全部掌控,进而从容应对。

所以,懂得向上管理的人,运气不会太差。

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