如果别人的反馈在推定你的内在现实，就像桑杰指责埃琳娜喜欢评判他人一样，那么你很难不感到抵触。你的第一反应是反驳：“不，我不是这样的。”第二个反应是反击：“我之所以那样做，是因为你做了某事。”
和别人吵架的时候可以用这套，直接给他扣上大帽子。
把指责变成了共同学习的经历。尽管这在理念上很简单，但做起来并不总是很容易。
通常我面对指责都会下意识防御，然后找理由反击，但好在我比较沉得住气，只是在心里默默冒火几秒，然后快速的调整心态，尽量站在对面角度想问题，这样就不容易闹不愉快。
我们家那位就是先防御到底，等闹得不愉快了再去服软收场。性格不同，处理方式不同，各有各的特点和好坏。
反馈要针对对方行为本身，而不是去定义对方的行为，反馈的目的是弄清楚对方行为真正的原因。我和家里那位之前就是先人生攻击一顿，骂完了再说原因。今天学习了之后我可以试着减少人生攻击的占比，增加理性沟通，这样就可以快速了解问题所在，避免矛盾升级。嗯，其实有些时候吵吵也是有效沟通，有积极的一面。
