《关键对话》

      什么是关键对话，关键对话有三个特征：第一是双方观点有很大分歧者第二是结果存在很高的风险第三是情绪激烈。

      生活中有很多这样的对话：夫妻间就某件事的争执，你让你的朋友还钱，向老板提工作建议或要求升职加薪等等这些你觉得重要的对话，都可以称之为关键对话。

关键对话的两个核心原则

⒈关注自己的真实目的，即我们通过对话想要达到什么目的，摆脱傻瓜式选择：不要当面表示反对或沉默接受对方的错误，应该学会坦诚，学会尊重从心开始，调整好自己的心态：我们要明白你无法控制或强求别人，你唯一能控制的只有自己；要学会管理好情绪，别人无法左右你的情绪，只有你自己允许，才会被情绪影响

⒉在对话过程中始终注意维护安全感，时刻关注谈话的内容和氛围，不要让对方感觉到有心理压力或失去安全感，这样才能更好进行的沟通。