大家好
今天由我给大家分享,请指教。
【部门【优美】
【分 享 人】刘建琪
【分享时间】2024年7月4日(周四)
【文章名称】《细节营销》
【原文摘录】我承认市场营销的职责是引诱客户,我也介绍了一系列引诱客户的方法,但是引诱客户和欺骗客户之间还是有分界线的。如果你不知道这条分界线在哪里,这里介绍你一个简单的方法。问问你的客户,他会不会介绍朋友来做你的生意,问问你的客户他是不是认为你的公司是个诚实的公司(如果你是个收39美元透支费的银行,或者是收100美元补票费的航空公司,或者你的产品出了故障要客户在电话上等15分钟以上,就不用浪费时间去向了。你的客户肯定恨你,可以在谷歌搜索一下“我恨某某公司”,看看结果如何)。
【感悟分享】我儿子的故事只是一个小故事而已,很容易找到比这严重得多的故事。比如,学生贷款,一般都是银行和学校联合推出,银行就像是披着羊皮的狼,躲在大学助学办公室背后。学生一毕业,发现还贷的利率高达18%, 还不能申请破产,狡猾的银行业早就成功地游说了政府。
【行动计划】他决定这辈子都不跟这种银行打交道了,还是继续用。
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。