上周五，与深圳某国企讨论“十五五”战略规划，董事长一针见血地抛出一个困惑：“为什么各业务部门经营数据难看，人人却喊忙，稍加点新工作就推说饱和？” 无独有偶，当晚小区楼下，身为建筑设计师的邻居对我感叹：“忙，但是也没钱收。” 几天后，在一家民营企业的总结会上，老板的发言如出一辙：“每个人都忙得飞起，但就是见不到钱。”
这三段来自国企、专业人士、民企的不同场景，却指向一个共通的、日益普遍的现实：我们身边越来越多的人，正陷入一种“忙而无效”的工作状态。大家疲于奔命，身体被掏空，时间被占满，但无论是个人收入还是企业利润，那份预期的“获得感”却迟迟没有到来，取而代之的是一种弥漫的疲惫与困惑。与此同时，社会舞台上还上演着另一出荒诞剧：一方面，大学生哀叹找不到理想工作；另一方面，企业主抱怨招不到优秀人才。人与岗，似乎在两条平行线上各自焦虑。
这一切矛盾的背后，并非简单的“不努力”或“要求高”，而是我们集体撞上了经济发展阶段的“天花板”，过去的经验正在失效，新的规则尚未完全建立。我们之所以“忙而无效”，是宏观环境、组织模式和个体认知三重因素叠加的结果。
一、宏观之困：增量红利消退，存量搏杀开启
过去几十年，我们生活在一个波澜壮阔的增量时代。经济高速增长，市场蛋糕不断做大，只要身处正确的赛道，即便管理粗放、效率平平，也能随大势水涨船高。那时的“忙”，往往能直接转化为“效”，因为市场在为你的努力提供额外的奖金。
然而，当经济进入增速换挡期，特别是随着“缩量时代”或“存量时代”的特征凸显，游戏规则彻底改变。市场从蓝海变为红海，竞争从“谁跑得快”变为“谁抢得到”。企业要维持原有利润，必须付出数倍于过去的努力。这就好比过去在上升的电梯里做俯卧撑，现在则需要在停滞甚至下行的电梯里奋力奔跑。
于是，我们看到了国企里“经营差”与“工作饱和”并存的怪象。过去的常规业务如今需要投入更多资源去维护、去争夺，内部流程、报表、会议自然被填满，但这些活动很多属于“防御性忙碌”，旨在防止业绩进一步下滑，而非创造新的增长。员工的“忙”是真实的，但创造的价值被激烈的竞争和摊薄的市场利润所抵消，体现在财务数据上，便是“无效”。
二、组织之痛：机制僵化与“内卷式”忙碌
在宏观压力下，许多组织的内部弊端被放大，成为了“无效忙碌”的放大器。
战略失焦，动作变形。 企业面临增长压力，容易病急乱投医，不断尝试新项目、新方向，但又缺乏定力和资源深耕。员工则被不断变化的口号和临时任务拉扯，像无头苍蝇般四处救火，每一个动作都看似合理，但合力为零，无法形成穿透市场的力量。前述民企“忙得飞起却不见钱”，根源往往在此。
流程冗余，协同内耗。 尤其在大型组织，部门墙林立，一个简单的决策需要穿越无数流程和会议。员工大量的精力消耗在内部沟通、汇报、审批上，而非面向市场和客户的价值创造。这种忙碌，于企业整体而言，是巨大的内耗。
“伪勤奋”文化盛行。 在一些组织中，“忙碌”本身成为一种表演和道德正确。领导看到员工加班到深夜便心生慰藉， regardless of 其产出如何。这催生了“摸鱼式加班”和“朋友圈式奋斗”，大家比谁更辛苦，而不是比谁成果更好。这种文化下，忙碌与效果彻底脱钩。
三、个体之惘：能力陷阱与“伪获得感”
除了外部环境，我们自身的认知和技能也面临着严峻挑战。
“熟练工”的困境。 许多人沉浸在过去的经验中，习惯于重复性的、流程性的工作。建筑师邻居的“忙”，可能源于在传统设计项目中疲于奔命，而没有精力去拥抱装配式建筑、BIM数字化等新趋势。这种忙碌，本质上是“能力的通货膨胀”——你会的，市场不再稀缺；市场需要的，你尚未掌握。这便是“大学生找不到工作”与“企业招不到人”的结构性矛盾核心：教育产出与产业需求错配。
“伪成就感”的麻痹。 被会议、邮件、琐事填满的日程表，会给人一种“我很充实、很重要”的错觉。这种基于过程的“伪成就感”，麻痹了我们对真正价值产出的审视。当我们把“完成工作”等同于“创造价值”，便很难意识到，自己可能正骑着一辆健身单车，挥汗如雨，却并未前行一步。
纵向比较的失落。 正如那位企业老板所言，员工觉得“比过去更累，就应该有更多获得感”。这依然是用增量时代的逻辑来衡量存量时代的结果。当外部红利消失，个人努力的“边际效益”必然递减。过去付出八分力有十分收获，现在付出十二分力，可能只有八分收获。这种纵向比较带来的心理落差，加剧了“无效”的感知。
四、破局之道：在存量时代，做一名“有效”的奋斗者
认识到“忙而无效”的深层原因，并非为了让我们陷入悲观，而是为了更清醒、更积极地面对未来。我们必须接受，那个靠大势就能轻松获利的时代过去了。未来较长一段时间，我们可能需要付出更多努力，才能勉强维持或获得微薄增长。这是“新常态”，我们必须做好心理准备，并主动求变。
对个人而言：从“忙碌”转向“创造”。
聚焦核心价值： 时常问自己：我所做的工作，是否直接或间接地为客户、为组织创造了可衡量的价值？警惕那些不产生价值的“伪工作”。
投资深度能力： 打破“熟练工”陷阱，主动学习跨界知识，培养解决复杂问题的创新思维和专业技能，让自己成为市场稀缺的人才。
管理精力，而非时间： 在疲惫状态下，忙碌只是低水平的重复。保证休息，保持健康，将宝贵的精力投入到最能产出的关键任务上。
对组织而言：从“管理过程”转向“激励价值”。
战略聚焦，简化流程： 领导者必须保持战略定力，识别并集中资源于核心战场。大刀阔斧地削减不必要的流程和会议，让员工的时间回归到价值创造本身。
建立价值导向的文化： 奖励那些解决问题、创造利润的员工，而不是奖励“看起来最忙”的员工。用成果说话，让“有效”成为新的组织信仰。
赋能而非管控： 为员工提供工具和支持，激发其主动性和创造力，让他们在清晰的战略框架下，自主地、高效地工作。
时代已经翻篇，过去的剧本不再适用。我们不能再简单地用战术上的勤奋，去掩盖战略上的懒惰。无论是个人还是组织，都需要一场深刻的“有效性革命”：告别那种只有苦劳、没有功劳的虚假繁荣，重新定义“忙碌”的意义——它必须与清晰的目标、正确的方向和可衡量的价值紧密相连。
这是一个需要更多智慧和勇气的时代，也是一个奖励真正创造者的时代。唯有认清现实，积极调整，我们才能穿越“忙而无效”的迷雾，在存量的世界里，开辟出属于自己有效的、甚至是丰盈的生存与发展空间（原创作品、版权所有，欢迎关注）。
作者简介
王荣增：管理咨询师、国际注册管理咨询师（CMC)、管理培训师、商业作者。专注企业文化、人力资源咨询及培训，著有《精进管理：如何成为卓有成效的管理者》。
