summary
工作内容：加资源
资源量：69 被删：2 还剩：67
一、同理心
今天早上池池带我们听了关于情商的课，情商=智商*情感训练，例如，评论里说道：同理心，就是站在别人的角度考虑问题，如何才能加到这位顾客的微信就是想象在对方的处境，感受对方的心境 ，预测对方下一步的动作。第一时间解决她担忧的点，把他的拒绝都化解成对她有利的条件，这就是利用同理心。我的缺点还是比较关注自我，在同理心上修炼的还是不够。
二、
反思我加资源时候的样子，可能真的需要这方面的训练方法的，站在顾客的角度去想问题，去告诉他，我能给他带来什么，从我身上他能获取什么好处，她才会加我微信。
