听蹲马步管理工坊的课经常听到cherry老师强调学习的有效性?因为很多人在日常工作中学习是低效,甚至是无效的。他们看着学得比谁都认真,却没有理解和消化,形成自己的知识体系;他们貌似做得比谁都多,却不讲方法,导致一件简单的事情都做不好;他们算得上勤勉,却在同样的坑里反复跌倒,不断地重复之前犯过的错误。
所以,学习一定要具备有效性。只有学习是有效的,才能学有所获,才能将资源转化为成果。要想让学习有效,一定要经历认知-行为-反馈-结果这个过程。
首先,要改变认知。很多时候,看待问题的角度、高度和深度,决定了成长和发展的程度。为什么做业务时是公司的明星员工,而一旦被提拔为管理者后就拿不到结果?就是因为对管理的认知不足,知识结构存在着短板,不知道做管理是通过他人拿结果。只有不断地学习不会的东西,不断地吸收新的知识和理论,才能突破瓶颈,才能进步。
其次,要有“行为”,即练习。当学了新知识后,一定要经过大量的刻意练习,否则就不可能去成长。比如说很多新公司都会对销售进行培训,但是光培训不行,一定得去实践练习,哪个销售做得好,能成为Top Sales,一定是通过实践去检验的。
只有通过日积月累的刻意练习,才能真正掌握一门工具,一门技法,真正做到融会贯通,学为己用。
再次,要有反馈,有复盘。漫无目的地、机械地练习,是无法发现练习中的问题,也就很少能进行改进,这会让日积月累的练习成了低水平的重复。
想要超越低水平的重复,就需要去做复盘,不断总结自己的经验、教训,做到快速迭代。
复盘不是随便想想,而是要从头到尾地“审视”,并提炼总结,最终形成下一步的改进方案。
具体说来,复盘包括以下四点:
1.回顾目标。目标计划是什么?要达成什么样的结果?需要回顾、梳理。这叫做“时光倒流”。
2.评估结果。明确了目标,那要评估结果。结果是好是坏,需要以翔实的数据作为支持。
3.分析原因。有了事实结果,就要进行诊断和分析,为什么目标达不成,原因是什么?为什么目标达成了,原因是什么?
4.提炼经验。复盘的目的是为了提炼出经验,巩固优势,改善劣势,取得下一个阶段的胜利,这才是复盘的价值所在。
复盘要日日做,周周做,月月做,懂得复盘的人更能看清问题发生的原因,也就更能通过一次次总结取得进步。
最后,要有结果。不管是学习的有效性,还是管理的有效性,必然都是以结果为导向的。如果做了大量的努力,仍然无法在下一个阶段取得成果,拿到阶段性的胜利,那练习和复盘就没意义。