【书籍】高效演讲—斯坦福备受欢迎的沟通课
【章节】前言+封底
001 本书的目标
本书的目标是,通过解释、解密演讲紧张的原因,驱散读者心中的恐惧,帮助读者成为一个强大而且从容的演讲者。
书中总结了演讲汇总普遍使用的原则和方法。
解释了演讲,讲话导致紧张的原因。
点名了演讲最重要的态度——与听众分享。
用分享的而态度,加上方法、技巧。对“演讲内容”、“演讲风格”和“演讲状态”进行调整,就能打动听众,实现演讲的目的。
002 本书的核心
通过演讲,把知识作为分享的礼物,送给听众
003 为什么会紧张
千万年的进化过程,我们学会了在中众目睽睽之下保持紧张状态。千百双眼睛盯着你,藏在脑子里的杏仁体开始分泌激素。作出“战斗,或者逃亡”的准备,全身的血液开始往最需要战斗或逃跑的肌肉上提供,所以你会颤抖。
然而此时,负责理性思维和语言组织的前额叶,也被抽调了血液,于是大脑一片空白,反应开始出现迟钝,这被称之为“杏仁体劫持”。
004 演讲的目的
(1)对某一时间,表达我们的感受,表达我们回应。
(2)想要对他人传递信息,施加某些影响。
005 演讲的忌讳
恐惧和乏味。
而对应的秘籍是,人在给予的时候,会变得更加有趣,恐惧感也会消失,因为要实现的目标不局限于个人。想要做事的念头会大过恐惧的念头,更加让人兴奋。
006 送餐侍者的故事
一位送餐侍者总结道:他看着客人的眼睛,衷心送上“祝您好胃口!”希望客人快乐!通过最简单的动作,让客人感觉舒畅。他不是简单提供食物,而是在提供圣餐。给人带来食物,带来营养,提供让人高兴和快乐的东西,这是多么荣耀的事。
由此,我也可以借鉴在服务领域中运用这一切。
“带上正确的意图,你可以将任何事情都变成给予别人的礼物。”
007 首要的事
首要的事,是认清楚演讲中,谁是真正的主角,谁是权力游戏中真正的权力者,是听众。
“他们可能会忘了你说过些什么,但是他们永远不会忘记你的话曾经带给他们的感觉!”
008 连接的纽带
准备,就是一个世界上的知识的连接点。需要具备的是和听众产生关系的能力。
在你试图影响听众的时候,你首先必须影响自己。
只有当存在人际关系时,真正的交流才会出现。我们丢掉防护的盔甲哦,用闪着光芒的眼神和听众交流,用演讲的方式努力接近他们,将其称之为联系纽带。
009 高效沟通三件事
1、制定清晰的策略
2、实践
3、反馈
010 实现高效沟通
1、演讲内容
2、演讲风格
3、演讲状态