【班主任今日提问】Day29
3月开始了，用一个词总结2月，会是什么？为什么？
我用一个词来总结2月就是“倾听”。因为在2月我坚持听昀知老师和思远老师的直播课。还在飞书上参加能量践行营的会议三次，也听了昀知老师对学员一对一的拆解，更有一起参加能量践行营组织的学习道德经打卡，伙伴们都很认真在群里分享。我觉得自己就在认真倾听，听得很认真。于是我对践行后理解的“倾听”作如下表述：
倾听是最普遍但也是最被人忽视的沟通方式。听到跟倾听有差别，心不在焉的听跟心无旁骛的听也完全不同。倾听是指将别人的信息赋予含义的过程，它包含了5个元素：听到、专注、理解、回应和记忆。
造成倾听不良的原因有许多，可能是因为每天我们都在背太多的外在信息所轰炸，再加上自己的私人问题，飞快的思想等，以至于无法真正专注于倾听之上。有一些倾听者无法良好的接收信息，其原因来自于生理上的听力缺陷，还有一些缺乏训练。倾听的重要功能之一，是要从对方的话中搜寻重要信息，成功的关键就是少说话，减少分散我们注意力的事物，避免过早的评断，并寻找说话者的关键想法等。
有些倾听反应重视搜集信息和给予支持，这些反应包括：借力使力、问话、释义和支持。有些倾听反应重在提供方向和评估：分析、忠告、评断。有效率的沟通者会很艺术，很有变化地使用它们，随时考虑性别、情景、对方和自己等因素，并选择一个最适合自己风格的方式来回应。
