傍晚，乔驾车回家。一路上冷冷清清。天开始黑下来，还飘起了小雪。路边站着一位老太太，她遇到的麻烦是车胎瘪了。她在这站了一个多小时了，没有人停下来帮助她。
乔将车开到老太太的“奔驰”前，停下来。虽然他面带微笑，但她还是有点担心。
他会害她吗?他看上去穷困潦倒，饥肠辘辘，不那么让人放心。老太太站在寒风中一动不动。他知道，只有寒冷和害怕才会那样。
“我是来帮助你的，老奶奶。你为什么不到车里暖和暖和呢?”乔爬到车子下面，修好了汽车。
老奶奶想要答谢他，问该付多少钱。
乔却没有想到钱，他认为自己只是帮助需要帮助的人，上帝知道，在他需要帮助的时候曾经有多少人帮助过他。他说，如果她真想答谢他，就请她如果遇到需要帮助的人，也给予帮助，并且想起他。
老奶奶开车上路，去咖啡厅看见一个怀孕的服务员，老人家欣赏她的服务态度给了他100美金的小费。服务员回家之后和丈夫乔说了这件事。
原来，服务员是乔的妻子，人与人之间用善意也可以编织一条温暖的项链。
《观念的水位》里有这样一段话：
没有一滴雨会认为自己造成了洪灾。当一个恶行的链条足够漫长，长到处在这个链条的每一个环节的人都看不到这个链条的全貌时，这个链条上的每一个人似乎都有理由觉得自己无辜。
水就是爱的链
