打造你的沟通漏斗!
沟通漏斗是,心里所想的是100%,由于沟通方式,所表达出来的只有80%,由于过程中的干扰因素,别人听到的只有60%,由于每个人理解能力不同,听懂的只有40%,由于执行力不同,行动的只有20%。
最终,当我们想得到100%的结果,最终实行的结果只有20%。
这也诠释了,沟通保证不失真的重要性。
而我们也可以通过一定的方法保证失真的最小化。
在第一个20%,源于没有记住表达内容的重点,条理混乱等,由此我们需要理清自身所想阐述的内容,无一遗漏且结构性有条理地表达。
第二个20%,源于阐述时有外界干扰,内容过长等,由此需要在这个过程中逐步记录,避免干扰。
第三个20%,源于个人理解能力不同,由此需要不时向对方确认是否听懂,是否有其他想法等,引发对方思考从而得知是否完全理解。
第四个20%,源于没有对过程进行监督,导致执行力无法达到预期值,由此需要建立监督体系,把控任务进度。
最强的员工激励是“迎合”员工
自我的内驱力!
领导者的管理手段:
1、提高工作的灵活性
提高工作灵活性的其他方式包括:弹性上班打卡、每周工作4天、远程办公、分工合作等等。
在这些方式的驱使下员工①考勤压力小②高效率工作,时间灵活③员工拥有更大空间
2、为员工设立正确的目标
设定最佳目标有三个要素:
①最佳目标数量很少,目的明确。
②最佳目标不能难以企及,也不能触手可及。
③最佳目标在本质上应是能够相互协作的。
3、予员工决策权
要创建一个员工了解更多、 关心更多、做事得当的公司,提高个人参与度是最有效的方式。
以工作激励工作,不是简单地增加员工的业务让他们赚到工资,而是在现有的工作强度下去优化员工的工作状态、展示平台与决策权利。
企业最大的问题就是有一批“伪高管”在瞎指挥
任何公司都希望拥有一流的高管团队,但有时候,表面上的成功人士其实是“伪高管”。今天,我就以自己的十几年经验,以及最近身边发生的真实案例,来告诉大家如何避免这种情况。
首先,我们要了解什么是“伪高管”?一般来说,他们有以下特点:
一、工作没有成果。他们在大公司里工作过,简历很好看,但实际上并没有实际的业务能力。比如我的朋友,他雇佣了一个看似资历丰富的销售总监,但在半年内公司的销售业绩却持续下滑,原来稳定的客户流失严重。
二、只会执行,不会思考。他们担任高管职位,但实际上更像基层管理者,只会照章办事。这位销售总监在面对市场挑战时,没有提出切实可行的解决方案,而只是按部就班地执行老板的命令。
三、没有心胸,害怕别人超过他。他们害怕培养下属,担心被取代。这位销售总监担心自己的地位受到威胁,因此刻意打压手下有才华的员工,导致他们纷纷离职。
那么,如何避免招聘到“伪高管”?一个真正的高管应具备以下素质:
1、眼光。一是看到别人看不到的机会与灾难;二是懂得如何推销自己的梦想;三是取得实际成果。回到之前的案例,一个好的销售总监应该能发现市场中的新机会,并激励团队为之奋斗,带来显著的业绩提升。
2、胸怀。领导者需学会舔舐伤口,承受委屈,心态开放,既能包容也能坚守原则。一个优秀的销售总监应当在面对困境时,站在员工的角度考虑问题,与他们共同面对挑战,提出有效的策略。
3、超越伯乐。高管必须具备带团队和培养人的能力,包括识人用人、用人养人和养成人。一个成功的销售总监应当懂得挖掘团队成员的潜力,为他们提供成长的空间和机会,激发他们的热情,让他们为公司的目标去努力。同时,要有包容心和公正原则,充分调动员工的积极性,让他们愿意为公司付出。
——✨品牌战略营销策划探索者
独立思考价值内容传播者✨——