8月2日《自主化管理》 培训心得

一、对待个性化家长的原则：好的感觉比对的行为更重要。

️二.对待个性化家长的标准动作：

①重视晨接环节+幼儿离园前的“温馨时光”

②每天或每周给家长发幼儿单人照

③与家长进行孩子的个性化沟通

④熟悉家长沟通技巧，营造好氛围 （深度共情）

⑤少做“观摩”活动，多做“互动”活动

⑥关注班级VIP家长（AC类）

⑦清晰了解每个孩子的具体情況

三、家长关系的核心

营造好的感觉、建立好的关系

好的感觉比对的行为更重要

四、家长会因为你对他的帮助而喜欢你，而不会因为你优秀而喜欢你。

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