关键词：
意愿 能力 效能
引子：
朋友小K是公司兼职内训师，最近因为梳理今年公司内部培训计划时，有一些拿捏不定的地方，和我聊了好几次。最集中的一个就是关于执行力的打造的培训设计。连续弄了好几个方案，都让老板不太满意。
其实执行力本身并不复杂，一百度就可以知道：执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划、目标转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的效果。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。
道理很简单，但要把事弄清楚却很麻烦，我们在现实中带领团队时，一说起问题，团队的执行力基本都是排在前两位。
我们的问题一般都是：做事拖拖拉拉，要求下班前反馈的，硬是多拖了两天；你要想东，他却往西；你让做100，最后做成了50。
有意思的是去年带团队做的执行力游戏时，就简单的一个将首位写出的信息在10个同事中附耳传递。信息的衰减再次在现场得到印证，只看的在旁巡视的领导哭笑不得。
在第二次改变规则后，游戏改为将首位同事写下的数字比划给身边的同事，3个组，传递10次。最后的结果仅仅有一个小组完成，但速度缺少刻意有所控制。
这一次执行力的培训后，老板在对我们的日常管理中再也不简单粗暴的要求我们快速的执行。现在说的最多的就是 ：“各部门在传达资讯时，请准确的表达，用邮件，信息，重要事情再加上电话予以确认。”
执行力打造三要素
在给小K的建议中，我强调的最多的是领导在强调执行力的时候，我们不能看表面热闹，跟风去做事。
我们首先要明确的是
老板为什么想做执行力培训？
他对现有的执行力体系有什么意见？
最大的不满来自于哪里？
他想要的执行力是怎么样的？
有哪些注意要素？
我们现有的执行力体系如何？
存在哪些问题？
哪些是客观因素？
哪些是主观条件？
影响执行的最主要原因是什么？
在团队内部，对于公司政策，行政命令的执行时是何态度？
存在哪些问题？
个人态度和信息理解及做事效能谁是主要原因？
就执行力字面的理解，他就包含了个人意愿、做事能力及最终执行效果的评估；但真正客观的讲执行力体系的时候，这么理解就会产生很大偏差。毕竟执行的过程中我们涉及有领导，传递信息的主管和执行层面的同事。
抛开这三个层面的任意一个都是不能成立的。所以我认为执行力体系他根据一件事的完成进度分为3个环节：
1)正确解读；
我们首先得明确我们传递信息是完整的，能明确时间、地点、参与人物及最终达成目标。不能脱离现实、超出团队能力的目标和残缺的似是而非命令。
站在执行层面上，领导的意图，想达到的目的我们都要有清晰的判断，在有不明白的地方有必要先确认，明确核心信息。
否则，方向不对，努力白费。
2)有效执行；
在正确的理解领导信息后，有人认为我们应该体现为马上行动，在这一点上我是持不同意见的。问题按时间和紧急程度分：领导的问题也分有轻重缓急之分。我们平时是没必要把领导所有的事情都当做最重要的事做。这种意识只能让你陷入无穷的“穷忙”中。我们应该理清楚领导交代的事情哪些是最重要的？哪些是最急的？
搞清楚这些，我们要坚持有侧重点的去做。这些事，对领导来说，重要的程度也是不一样的。我们要做的就是把领导最看重的事情做好，有条件的情况下做的让领导有意外的惊喜。那么就算其他事情只是按一般程度完成，老板也会对你满意度大大提升。
所以，你的选择是否符合领导的轻重缓急，是否让领导超预料、有惊喜。这一点是我们有效执行的关键。
坚持重要的事情重要做，重要的事情极致做。这就是职场制胜的重要法宝。
3)积极反馈；
关于积极反馈，这里要强调，这其实是双向的，并不仅仅是下对上的完成反馈。他应该完整的包括上对下的提醒和下对上的反馈、小结。
比如说：老板在公司群上要求一个动作和要求反馈某项信息时，领导要了解的是我们对这件事关心的程度和动作的力度。因此我们在回复时就要注意。
“收到”只是简单的信息反馈，并不包含我们对这件事的理解和执行的程度。所以，我们反馈时应该附上“已向传达，并针对该政策做了重要解读，团队现在……”。将重要的事具体到时间、地点、参与人物及完成进度，会让领导省心不少，也让团队执行时有一个具体量化的目标。
我们不仅对目标要建立标准，对过程的跟进和反馈也要制定明确的标准。统一的标准让大家能简单高效的了解核心信息且不易造成理解的偏差。
在职场中，我们重要目标管理通常会形成项目机制，通过甘特图，日程表，例行会议等方式来跟进。工具是相对的，背后隐含的是你上层对事的看重的程度，下级对一件重要的事是否上心，是否足够的关注。在职场，往往领导看重的，强调最多的，完成的效果是最好的，其实这里面是有一定逻辑意义的。
一句话小结：
执行力的体现他是多维的，所以我们在考虑意愿、能力和结果导向的同时，我们必须建立能正确解读、有效执行、积极反馈的机制和文化。
自我提醒：
重要的事情重点做，重点的事情极致做，你就是职场达人。
