胡晓会 河南漯河 网络初级九期学员 2018.7.28坚持分享第154天
亲密之旅培训（八）初级第二天
换位思考——是恳谈与倾听技术来完成
“爱情博士”的由来，为吵架的男女双方互相理解对方的感受
从敌人的角度看事情，会减少战争
在这个过程中听到95%，恳谈者满意为止
一个培训师的恳谈倾听
餐厅吃饭，琪琪打招呼，回应了，太太没听清，要求回应 说了三遍，
感觉委屈，被挑剔，厌烦
好像吃美食第一口就噎住了，又好像小时候考了99分，回家妈妈说那一分去哪里了，达不到标准
需要被尊重被理解
被倾听被理解的感觉
和9010原则有关，事情是一件小事情，但因为有心理情结在，就会让自己情绪冲突反应。
