非暴力沟通: 用不带伤害的方式化解冲突

非暴力沟通并不是一个新鲜的词语,很多人都知道,但真正会运用非暴力沟通的人却不多。


有部分人对非暴力沟通存在误解,认为非暴力沟通就是对一切说”好“,就是时刻保持平和稳定的情绪,体谅他人,满足他人。


这些都是使用中的误区与偏差,那不是非暴力沟通,是委屈,是隐忍、是违背内心的妥协。


在皮拉尔·德拉托雷的这本《非暴力沟通:任何冲突都适用的沟通公式》中,会告诉你在日常生活中,如何运用非暴力沟通技巧化解冲突,营造出和谐的人际关系,是一本指导生活中如何践行的书籍,它也被称作是用于解决任何冲突的沟通指导手册。

本书的作者皮拉尔·德拉托雷,是西班牙心理学家,也是西班牙非暴力沟通研究中心创始人,非暴力沟通认证培训师。


她与马歇尔·卢森堡都曾在非暴力沟通研究中心接受专业培训。在过去的20年里,她一直在西班牙国家推广非暴力沟通,成功在团体、学校、公司和其他机构中广泛传播,帮助了无数人改善人际关系,也成为西班牙语国家的非暴力沟通领域的标杆人物。


这本书汇聚她在非暴力沟通上20年的研究实践与心得成果,从基本概念到运行过程详细拆解,从关系中常见的四个障碍,到如何表达赞赏、感激与认可。


书中提到,幸福与痛苦的钥匙,就在我们的关系里,我们不要在关系中去判断好坏,要跳出“非好即坏”的两极思维。


要将感受放到自身的需求,通过评判和感受去看到自己的需求,先承认我们自己的需求,当自己得到认可和理解时,我们才能开始学习如何让爱发生,才能开始进入非暴力沟通。


因此,我们需要先倾听内心,先处理好“情绪垃圾”,化解自身的暴力,再进行倾听让人,完成与外界的对话。


只有当你懂得自己的需求时,承认自己的需要并满足时,我们才能给予他人,这些给予自己的东西(赞赏、感激与认可),而非向他人提要求。


要知道,提要求本身就是对他人的一种暴力。


书中还列举了大量真实发生的事例,包含生活中各个情景下的沟通,都给出了切实有效的沟通建议和演示。


可以说,这本书将晦涩难懂的学术专业知识,用非常浅显易懂的语言,真实生动的案例进行科普讲解,阅读非常轻松。


总的来说,这本书给我感悟深刻是”理解与倾听“。以前总是觉得非暴力沟通是对于他人的需求,给予理解和倾听,有温和的方式处理问题或事情。


看完后,知道在社交模式下,并不是先去急着倾听和理解他人,而是先倾听和关心自己,才会有可能理解他人,以爱为根本,完成非暴力沟通。


最重要的是非暴力沟通本身就是行动。


就如作者所说,这不仅仅是本介绍非暴力沟通概念和练习方法的书籍,更大的价值是帮助你学会如何让生活更充实,学会如何在生活中去实践与应用非暴力沟通。


最后,愿我们都能够,既做真实的自己,又能关心他人感受,成为非暴力沟通的实践者、行动派,用非暴力沟通经营生活,化解未来一切冲突。

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