焦点网络初12期，雷素敏 坚持分享第163天， 1.《咨询前改变问句》我相信你来咨询前一定为解决问题做过什么，你能和我谈谈吗？2.你尝试做过哪些事情来解决现在的问题？3.你已经采取的的方法中，哪些方法你觉得还算有用？4.你想......样，在这之前你做了些......你是怎么做到的呢？5.听起来真的是很麻烦，你做过些什么让事情比较顺利？6.从您说的来看，你目前的状况好像很糟糕。不过，你是怎样做到不让他变得更糟糕的呢？7.过去为了解决......问题所尝试的有效方法，是否曾用到这个新问题上？8.我很好奇，来这之前您是怎样应对这些难题的？2018-9-28 19:28
2018-09-28
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