认知不协调

最近听了宁向东教授的得到专栏, 其中他的第七讲有讲到了认知不协调, 认知不协调简单来说就是认知跟行为不合一

宁教授文章中我认为有三点很重要

1. 有认知不一定有行为 

2. 人并不是理性的,有天然的局限性 

3. 改变行为可以改变认知 

我发现我自己就是一个认知不协调的人, 常常对着同事, 朋友, 家人可以说的一套又一套, 但是自己的行为又跟说的不一样,而且爱用自己的观点去强压别人, 希望别人用自己的观点去行事; 现在想想自己为何会有这样的状态, 在认知这块主要是觉得自己比别人懂的多或是职位跟权力较高, 典型的官僚主义; 而行为方面就是因为没有他律, 且又不自律, 就不会用自己的认知去看自己的所作所为, 反而都听从自己的欲望行事

"当局者迷, 旁观者清"这句话也能解释这样的状态,因为当局者往往是不理性的, 分析时有天然的局限性, 而旁观者因为事不关己, 往往能以理性的角度分析

最有趣的是第三点, 人往往会在自己已经做的行为去找寻合理的理由,动机,也就是在这个时候人的认知是可以改变的, 宁教授举的买股票例子, 买了股票之后, 人都会期望这支股票涨, 所以在分析这家公司的认知就会改变, 就会认为这家公司做的任何决策或产品都可能使股票涨

有些企业或政府就会利用这点去改变人们的认知

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