若存在下面问题:
目前各部门之间沟通不畅通,信息不畅通,存在各部门单打独斗的现象,为了解决这些问题,避免各部门只关注各自目标节点并无总体目标意识,避免管理层甚至是高管还存在只做好自己的事情,不理会其他部门工作的思想,促进从底层员工开始树立统一目标意识,并在公司总体目标中找到自己的位置看到自己的价值,进而达到减少人力成本、时间成本、培训成本的效果。特提出如下建议:
总体思路:打破信息边界,建立信息透明的平台。最底层的思维是,要设计的是一个信息流通,公开透明的平台,在这个平台上,公司内每个团队,每个人都能共享信息,毫无障碍的随时知道公司其他部门的情况。可以通过一些方法把这个公司里的人集合在一起,让大家知道共同目标,知道彼此的分工,知道如何协作。
1.邮件抄送发邮件有收件人、抄送人。写邮件之前,除了定主题和写内容,一定思考要抄送谁。可以把相关人员都抄送一遍,说不定在某个地方就可以用上。比如:产品开发过程的邮件,除了发给自己部门的同事,是不是还可以发送给销售?越早开始接触产品,对产品的理解越深刻,对他们的销售可能就越有利。反过来,销售之间的邮件,是不是也可以抄送产品?毕竟很多在销售中遇到的问题,实际上是产品问题。
2、建立大白板制度。在白板上把所有人的待办、在办、和完成事项都写下来。这个可以把公司大活动的所有情况列在了大白板上。各个部门每天的成绩如何,用了什么新策略,都列在上面。有的部门看到别人怎么今天突然表现得这么好,就跑去详细请教,省了我们好多的培训精力。比如:有些在进门的地方有一台巨大的显示屏,上面时时显示自己公司的产品占领了哪些省市,已经完成了多少业绩。这就让全员都知道,自己所在的集体是在一个什么发展速度上,自己贡献了多少,自己是快了还是慢了。
3、开放会议室,打破会议室的墙。部门开会,不仅让同部门的人知道,可以让全公司的人都知道,你感兴趣,就可以来一起听。要让每个人都有一种概念就是:我们会议室的门永远是开着的,对所有成员开放。比如:谷歌。他们所有的会议就像课程表一样,都能在他们的系统上查到,所以你经常能发现,开会的时候,一个你不认识的同事突然就冒出来了。可能他自己都不知道这个会对他有什么用,但他有点感兴趣,就先过来听听。国内越来越多的公司开始尝试这样的信息透明。比如得到,他们每周会有工作例会,现场实时直播给用户。他们的运营规划、APP开发进度、产品上线进度...都直接展现出来。比如回形针,一个短视频公司,会把自己的盈亏情况用直播的形式告诉所有用户。也许这样的做法会让大家感到不适,总觉得会有什么风险,怕被用户嫌弃?或者怕被竞争对手知道情况?但这些,跟信息共享所带来的好处相比,哪个更大呢?让更多的人卷入进来,让公司内外更多的人信息共享,就会有更多的人建立起体系思维,他在接触任何一个资源时,就能想到,哦,也许可以跟这个公司有关联。每个了解你的人,都将变成你的战友。
4、饭桌.饭桌是一个很好的信息开放平台,员工一起吃饭的时候可以畅谈工作信息和自我感受,摆出遇到问题,彼此分享经验。很多时候,人和人之间的壁垒,是因为信息没有共享,彼此不知情,更别说理解了。大家不管有用没用,把自己手里的信息拿出来遛遛,不一定就会碰撞出什么火花来。