2022年8月1日
愿意聆听，对于管理人员而言，听的能力甚至比以前还重要。观察别人和从他们的语言中提取有价值信息的能力将有助于你说服他们接受你的意见，同时还可以建立信任。
威廉·特雷西存在《关键技能》一书中，建议人力资源经理花65%的时间倾听，25%的时间发言，余下10%的时间才用于阅读和写作。
管理者懂得倾听，不仅可以理解到企业内部成员的需求和愿望，帮助内部成员理解管理者的意图和要求，还可以理解到企业外部成员的需求和愿望，帮助外部成员理解管理者的意图和建议。通过倾听，可以高效建立共识并构建新型的交互关系。
史蒂文·约翰逊在其著作《伟大创意的诞生》中指出，机会总是眷顾有准备的人。同时，具有创新头脑的历史学家史蒂文。约翰逊在研究了本杰明·富兰克林和查尔斯达尔文为代表的伟大发明家的创造过程后也发现，每一个人背后都有一个多元的、相互联系的、动态的人际关系网络。这并不是一群人的智慧，她说，而是一群人中某一个人的智慧，也并不是说他的人际关系网络是强大的，而是说由于他加入了这种人际关系网络，它才变得聪明起来。
周周的思考：
卓有成效的协同领导者不是因为天赋异禀，创意爆棚，而是在于善于聆听，愿意建立交互关系网路，从内外部获得建议，从而帮助个人或企业发展。
这让我想起之前有个学员问我，她总是不能跟高引者合作，尤其是对方的能力可能不如自己的时候，她也知道自己这样做不好，也知道对方其实是为她好，但是她就是接受不了，不知道应该怎么办。我当时问了她一个问题，我问她，你想成为一个怎样的管理者。你希望这个形容词是怎么定义自己的。这个问题的来源，也可以用”协同“这个词来解释。如果她希望自己作为管理者，能更好的调动各方资源，把对方的所有表述都当做信息搜集的时候，或者希望的是从对方的信息背后了解对方的需求，看是否能找到一些利于个人或公司发展的信息搜集的时候，她自然不会把对方给到的信息当做是对自己能力的一种评判。自然也就能去接收更多的信息。
