291976-陈国艳《2017-04-27》
【连续第75天总结】
A、目标完成情况
1、抄写概念完成50%
2、背诵人情完成100%
3、听稻盛和夫之拯救日航录音10分钟4遍完成150%
B、具体总结
一、学习内容
稻盛和夫的回忆录中写到：他反复强调要把京瓷办成西京原町第一的公司，然后就是中京区第一，再就是京都第一，接下来就是实现日本第一，然后是世界第一。这是他为京瓷的发展做了一个横向目标细分，实现每个小目标的过程则是纵向目标细分。
在接手拯救日本航空公司的时候肯动也有这么一个目标。
他首先站在了国家、员工、消费者的角度看待日航倒闭的这件事，在此可以看出，他的敬天爱人的思想已经深入了他的思维模式，考虑问题的首要方面就是从他人的角度出发来看问题，更能发现问题的所在。
日航衰败的那四个原因都是客观的理由，就像我们做销售一样，理由太多妨碍进步，最主要的问题还是出在人的思想上面。
所以他把自己的经营哲学理念：实现新计划，关键在于一心一意，不屈不挠。因此必须抱着高尚的思想和强烈的愿望，坚韧不拔干到底”传输给日航的所有人，他的这个理念其实就是我们所说的聚焦、一切成交都是因为爱和把一件事做透。
他首先对高层领导进行反复教育，然后蔓延的中层，最后是普通员工。一个人心态改变了，思想观念改变了，统一了，当然能焕发出巨大的战斗力和凝聚力了。
二、如何学以致用
1、做任何事情之前都要进行规划，制定目标，把大目标分为若干个分目标，逐一实现，最后就能实现大目标。
2、团队的凝聚力和战斗力靠的是统一的思想，反复的向成员灌输这种思想，最后才能整齐划一。就像在我们单位，整个团队没有统一的思想，各怀鬼胎，有些工作进行不下去。同科室同事之间配合不默契，不同科室之间相互扯皮，导致很多工作效率低下，工作人员极度疲惫，这样的团队怎么能够做到团结一致，把病人当上帝，把全部的爱都给客户呢？
只有从各领导层做到真正的敬天爱人，先让员工体验，再去模仿实行，这才是事物的发展规律。
三、对实施敬天爱人的过程进行提问
1、什么是敬天爱人？
2、其本质是什么？
3、稻盛和夫是怎么拥有的这种理念呢？
4、他是如何想到要从高层开始推行的？
5、他的优势是什么？
6、他的劣势是什么？
7、拯救日航最主要的问题是什么？
8、原来日航的优势？
9、日航劣势？
10、日航存在的问题？
11、日航问题的本质？
12、是否可以通过讲故事推行敬天爱人思想？
13、其他大企业是怎么被拯救的？有没有案例可以参考？
14、如何对消费者实行敬天爱人？
15、能否对竞品实行敬天爱人
16、如何贯彻这种思想？
17、如何使上下全员拥有这种思想？
18、怎么做可以抢占员工的心智阶梯？
19、怎么达到思想灌输的数量级
20、能否将利益驱动应用于敬天爱人？
21、能否对员工进行人情做透？
22、如何宣传敬天爱人思想？
23、如何真正达到深入人心？
C、明日目标
1、抄写概念
2、听录音四遍
3、背诵人情做透11A
