读书笔记——《高效学习七堂课》之换位思维 20工管类四班杨澜 2020405156

截图

我写的I

        每当一件事结束,在事后的复盘中,我们会还原事情的来龙去脉,反思自己的得与失,从中获得进步的方向。但我们应该清楚地明白在一场事件中,我们并不是主角,总以自我的角度去看问题会将自己局限在自我封闭的逼仄空间,长此以往,我们很难明白他人所想,以及为何他人有如此所想。一千个人有一千个哈姆雷特,我们只在乎自己心中的“哈姆雷特”,或者说忽视他人眼中的“哈姆雷特”,很可能导致无效的沟通和合作。

        所以在复盘中通过换位思考,理解对方想法的出发点,内容,和最终的诉求,真正站在他人的立场上思考问题,能够在今后帮助我们化解交流合作中的矛盾和冲突,并得到对方对自己的尊重和接受,最终达成合作目的。同时,我们还可以在不同的观点阐发中获得看待同一事物的崭新视角,从而使自己在学习中打破常规思维,增强理解的能力和水平。

        因此,一个会复盘的学习者在交流合作中应当具备如下能力:

        1.提前心理预期:对方对于这个问题可能有不同的想法,甚至与自己的意见大相径庭,我应当好好倾听,给予尊重。

        2.复盘时应当思考: 

        a.对方表达了哪些态度。对方的观点是站在什么立场上,出于怎么样的考虑,有无合理性。 

        b.我与对方的意见有什么不同之处,我可以从他/她身上学到什么。

我的A1便签

        还曾记得,在高一的时候,每一周的寝室卫生评选中我所在的寝室都是倒数一二,而同班的其他寝室却能经常得到大写着优秀的小锦旗。通过讨论,大部分人都一致认为是因为评选当天常常轮到我做清洁,而我每次做完卫生以后没有清理地上再次出现的垃圾,因此评选时分数不高。我向大家解释道当我打扫完以后我的本职工作就已经结束了。按照平时的惯例,之后地上再次出现垃圾时的清理任务就不属于我的工作范围了,应该由弄脏地面的人自行解决。而大家认为我缺乏集体荣誉感,分不清事情主次。虽然平时有这种惯例,但是介于卫生评选的特殊情况,既然轮到我做卫生,就应该负责全天的清洁工作。我和大家对再次清理的责任归属问题意见不一,但谁也不肯做出让步,结果不言而喻:问题没有解决,卫生评选依旧不理想,寝室关系也开始紧张起来…

        现在回想起来,如果当时我能够站在其他人的角度想想,在卫生评选的当天,本该打扫卫生的人面对地上出现的污垢无动于衷,并表示这已经不属于自己的责任的时候,我是否会介意,是否会认为她做事很被动,不愿意争取集体荣誉。但当时的我却固执已见,但凡有悖于我的观点我都激烈反驳,让本该是一场为促成寝室集体目标而反思进步的讨论变成了一次毫无意义的交流。

        我的A2便签 

        通过作者关于复盘思维中换位理解的观点,我对今后该如何与人交流,如何从他人身上学习进步有了更加清楚的认识。为了提高沟通学习的效率和质量,在实际生活中,我对如何应用有如下想法:

        1.每次和他人交流之前先提醒自己在别人表达的意见和自己相悖时,要从对方的立场上出发思考问题,不要急于反驳,而应给予对方充分的尊重。

        2.模拟对方的心境时,要切实从心中认同对方,回想对方平时的行为习惯和思考方式,以使换位思考的感受更加真实。

        3.在本次事件的讨论交流中,努力寻求大家的共同目标和共同利益点,同时要考虑个人的特殊情况和请求。

        4.交流结束后,探究对方有如此观点是否是因为在过往或者最近受到了生活中某些事情的影响。如果条件允许,事后可以与对方进行再沟通。

        5.在复盘中回想对方是否对结果满意,对方的诉求是什么。我能否在换位思考以后做出让步,若退让以后结果会有哪些改变。 

        相信将这些想法切实贯穿到平时的沟通中,我能够更加将心比心,推己及人,对人际关系有更深入的认识,并从中学习进步!

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 214,837评论 6 496
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,551评论 3 389
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 160,417评论 0 350
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,448评论 1 288
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,524评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,554评论 1 293
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,569评论 3 414
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,316评论 0 270
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,766评论 1 307
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,077评论 2 330
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,240评论 1 343
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,912评论 5 338
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,560评论 3 322
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,176评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,425评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,114评论 2 366
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,114评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容