很长一段时间，我已经陷入极度的不自信中。10多年来，几乎没有独自离家出过远门，任何事情不敢独自做决定，害怕、担心充斥着我整个身体，不敢涉足任何新事物，总担心如果弄糟了怎么办？

Pad的密码在与小儿的周旋中，不断改、不断破、再不断改……2018年暑假，一部mini，由于锁屏密码不断输错，彻底费了，当时情急，小儿上课急需要用，无奈给他重买部新的。后来在大儿子的协助下，电话联系苹果服务，终于整到可以重新使用。

在此之后，小儿不再自己试图解密码了，但好景不长。2020年寒假，新一轮的密码周旋又开始了，同样mini又再次解不出了，小儿有了前面的教训也不敢多试了，但我自己改的太过频繁，还是死活弄不清了。

因为不想丢掉pad里的原始资料，很多是小儿及我写的文字，还有很多觉得有意义的照片等，就一直不想把它们恢复出厂设置，但又无法使用，便一直搁置着。

最近的书写，我的纠结毛病突显，会想用笔写纸质本子上？电脑打字？手机语音录入？手机手写？常常有很多想写的，却在这些选择的犹豫中搁浅了，什么文字都没留下来，非常的遗憾。

平日里，为带好本子、电脑，准备随时写，天天背着一个大包。就这样，踌躇着，一会本子、一会儿电脑、一会儿手机，写得七零八落，没一个定性。写本子时想着，把它转为电子稿似乎又要花很多时间；写进电脑又不能随时查阅和修改等；手机屏又太小，输入时很痛苦。

这几天思前想后，还是用mini比较好，屏合适，携带方便，刚好还有买过一个蓝牙键盘，这样随时随地写就容易很多了。

想好后，决定，不管了，恢复吧。开始自己琢磨怎样打苹果的服务电话，第一次电话过去，技术支持人员给我邮箱发来文件，让我自己先看看，也试着看能不能自己解决。

我还是比较关心能否把资料保留，便又再次致电，询问如何保留资料，方法是可以通过网址www.icolud.com用pad的id登录。但痛苦点又出现了，我不记得id了。如何是好？就把可能的都写出来，再分别试密码，两个都未知的情况下如何能配对成功，可想而知，太难了。又搁浅下来了。

第二天，我决定，彻底放弃吧，不要任何资料了。

我开始按着文字与图的指引：

第一步，准备电脑；

第二步，pad关机，；

第三步，正确的方式连接pad和电脑；

再次卡壳：不同pad按键还有不同（取决于是否有home键——就是pad正面的那个圆圆的键）。

有的，就按住它同时连接电脑；没有的，就按住侧顶面的开关单键，同时接电脑。

卡在“同时”上，谁能保证同时呢？这左右手同时执行不同的操作，总有未做吧，万一电脑线先于按键动作呢，或者相反，先按键后接上电脑呢？误差很难避免啊！有先后会有影响吗？我怕万一操作失误，我的pad彻底费了。

再次电话苹果技术支持，这样的电话接通程序也是极其繁琐的，打过去时，接线员那边噪音极大，她听不清我，我听不清她。我只能作罢。

弄吧，接，管它先后。终于看到我要的图标了，继续按提示一步一步往下，并按要求等了15分钟以上，显示恢复失败。

我便开始查阅失败的可能原因：第一条，电脑中的Itunes的版本可能太低——开始更新，更新后重启电脑，依次完成。

再次将pad连接电脑，继续刚才的步骤，继续等，依然显示恢复失败；

无奈，再次电话，接线员又是一番询问，你姓什么？……一番程序性的核对，规范的服务用语。我已经极不耐烦了：“我已打过很多次电话了，我直接报案例号可以吗？”

接着问电脑系统是什么版本？itunes 是否更新了？更新后电脑是否有重启？（我已经感觉要炸了）我又再次一一作答：我的电脑本来就装有iTunes,并且一直有用；刚已更新并重启了。

她说可能要换数据线，我非常质疑，线？怎么可能，如果有问题，它开始就应该无法出现恢复的图标，也无法出现后续的几步，怎么可能？我问，你们是不是还有专门的技术专家，接通了，并在他的共享指导下，一步步再次去确认我的电脑系统级别是否够？防火墙是否关闭的？都确认无误后再次运行，看到进度条在运行了，大喜，但是，又再次卡住了，显示失败，最后他们的建议是换电脑操作或者换数据线。

我选择了换线，这个简单，虽然我十分不信。但想还是先试试，总比换电脑（另一个电脑还没下过itunes)便捷。

“神奇”发生了，换线成功了，又向前推进了几步，我耐心等它的运行，直到出现激活锁，又卡壳了，如登录icloud一样，需要id和密码。又进到死结。

再次电话，确定是可以无数次试id和密码，我便放心大胆的试起来。依然无果。我想，那天在一部旧手机里，看到设置的全部里显示有这个PAD的设备，那我想它们应该就是同一个ID。

尝试一下吧，通过旧手机进行了忘记密码的一番操作，成功修改了密码。再忐忑的用这个密码尝试性地输入。

当pad上出现Hello，大喜：终于成功了！所有的努力尝试，让我看到了自己的坚持。

接着，晚上，我又开始另一部小mini的恢复，依然不那么顺利。

首先，我用同样的方法：关机，等1分钟以上，按住正面的home键同时接电脑，试了无数次，还是停留在锁屏界面。

再次研究技术支持发来的邮件，我的操作没有问题。

我突然转念一想，是不是要同时按住home键和侧面的开关键？可是如果再同时接电脑线，两只手是不可能完成的。

尝试关机后先接电脑，然后两手同时按住正面的home键和侧面的开关键。哇！pad屏上终于出现恢复图标了。

后面顺利了很多，因为这个pad当时没有到“已停用”，它还呈现的是锁屏输入密码的界面，后续就没有激活锁的出现，不用再去寻找id和密码的配对，直接就到了Hello。

也许，经过前后三天，搞定了pad的重新恢复，虽丢掉了过去的资料，却找回了我失去的信心。

相信自己，可以独自解决问题——我能行，我可以！