非暴力沟通041

用非暴力沟通法化解冲突

  有助于化解冲突的非暴力沟通实践包括以下五个方面：

  1.表达我们自己的需要；

  2.感知他人的需要，不论他人如何表达他们自己；

  3.检查是否准确听取了需要；

  4.感同身受地倾听他人的需要；

  5.将提出的解决方案或方法转化为积极的行动语言。

http://www.chaishubang.com/memoirs/memoirsinfo/671

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