今天在和老妈的沟通中，我发现很多时候争执，矛盾的背后可能只是因为觉得没有被看到或者说没有感受到被理解。当你表达了对对方的理解，可能本来对你怨气很重的，会慢慢缓和。
今天临时接到客人的入住信息，所以要回到乡下去提前打扫，但是提前约了小伙伴吃午饭，所以没有办法立马回去，这时候，老妈却很生气说，打扫的阿姨找不到，都不早点回来还出去吃饭，这时候我就很郁闷，客人明天中午才到，我就算自己打扫，一整个下午就算加上晚上也完全够。为什么要跟我生气，火气有点大，如果换成以前，我可能会很不耐烦的用不怎么好的口气跟她掰扯。但是今天，我突然之间想到，学过点沟通，看过点心理学，难道还想不出话来让老妈恢复理智？
于是，我就跟老妈发了文字的消息，对她替我着急表示感受到了，并且还说了爱她，然后也把我对时间的安排说一个个说给她听，其实时间是完全够的。也没有像以前那样说她烦之类的，结果还真的起效果了，一开始她还口气很不好的跟我说话，后来慢慢的就变正常语气了，虽然有一两句小嘟囔，但是已经不会像刚刚时说一些不太好听的气话了。
实验成功，我也知道了，其实人都需要被理解，尤其是在跟你争吵的人，背后其实一定也有什么理由是导致他们情绪起变化的，找到那个点，并对其表示理解，且根据对方的点给出能够解决对方卡点的方案，也许一场矛盾就会因此慢慢熄火。
以后要多练习如何找到那个关键点，或许可以少一些不必要的情绪耗能。
不管是谁，其实在感受到自己是被真正理解的情况下是可以静一点的吧。
