有很多家长表示孩子犯错时，常常控制不住对孩子（或其他亲近的人）破口大骂甚至大打出手。事后又很后悔暗下决心下次再也不这样了，可是往往下次又忍不住对孩子发脾气。
孩子犯错了，家长应该如何做？（冷静三分钟）
冲动是魔鬼，当你生气或愤怒时，很容易做出错误的行为。所以不妨先离开三分钟，让自己冷静下来，先弄清楚自己的情绪来源，解决自己的情绪后再解决孩子的问题。
孩子犯错时，你可以多用疑问句，少用肯定句。比如可以按这样的顺序循序渐进的问孩子：“刚才发生什么事情了呢？”给孩子一个解释的机会，减少误会；“你为什么想这么做呢”充分了解孩子的想法，站在孩子的角度考虑问题。“现在你有什么感觉呢？”帮助孩子说出自己的感受和情绪，先解决情绪再解决问题。“你觉得这样做会有什么影响呢？”引发孩子主动思考，帮助孩子分析自己的行为。“那现在可以怎么做呢？”思考如何承担责任，弥补过错。“以后要怎么做呢？”建立新的行为习惯，积极解决问题。
很多家长错误的认为体罚、责骂能让孩子改过自新。实际上，你的粗暴语言，只会让孩子更加恐惧和不安。甚至有可能给孩子造成一辈子都无法抹去的童年阴影。
教育是一门科学，它可以学习，可以模仿。在亲子沟通中，家长如果能从孩子的角度多考虑，照顾到孩子的诉求，就可以避免绝大多数的怒吼、不愉快。
希望更多的家长能够意识到孩子好好说话是一件重要的事情，学会在孩子犯错后低声教育，给他们最大的尊重。
