之前参加一个管理培训时,有一个方法让我印象很深刻,叫做心谈,通过一组大概20个问题由浅入深的互相访谈,逐渐达到了互相了解。可以作为老师说的背景分享的一种实践方式。问题可以分成3个部分:
1,对于基本信息的了解
年龄,哪里人,家庭情况,毕业学校,专业,学习情况
2,对价值观的了解
骄傲的,擅长的,敬佩的,讨厌的,梦想的事
3,对彼此的印象
印象,优点,建议
对于不善于聊天的人,可以作为参考,找到背景分享的节奏。
老师好。我认为对于一个管理者的直接下属来说,很多人大家一起坐下来谈,是很难谈出来真心话的。因为涉及的人越多,涉及的利益关系就越多,人本性就不会把自己内心的真实的想法拿来与大家分享的。
如果真的要探究一个人的心理契约,那一定要管理者与员工一对一单独谈,而且必须是定期谈,定时谈。管理者少说,少问,一定要多聆听,而且角度一定是“为你解决问题,说一说有什么我能帮助你”。让员工以自己的角度来说自己的事,看他是如何做的,进而分析他行动背后的逻辑,不要企图一下子就听到他的心里话。