1 无条件的接受孩子的情绪，接受事情的发生，接受我们现在的样子。让孩子感受到安全，我们是允许他表达自己的情感的，这对他未来学会管理和梳理自己的情绪都是很重要的。只有先接受才能让自己心平气和下来。
2 孩子只愿意跟尊重和接纳他的人沟通，在孩子情绪稳定下来后我们去了解一下发生了什么事情。前提是上一步我们家长是真正的发自内心的接受孩子的情绪，如果不是真正接受，孩子是能感受得到也不会吐露自己心声的。
3 认真倾听孩子的讲话，不要责备孩子，有时候孩子对我们说一些事情的时候可能只是想要我们去用心的倾听，而不是想要我们的建议。
