投资人沈南鹏曾和一位下属出差。
飞机快要起飞的时候，沈南鹏看到下属飞快地在手机上编辑消息。
询问后得知，他是告知正在联系他的人，手机即将开启飞行模式，大约2小时后才能回复消息。
这位下属刚通过校招进入公司，还没有什么出色的表现。
但这次出差回来后，沈南鹏就把自己很看重的一个项目交给他来负责。
沈南鹏解释：“也许他的能力还有待考察，但我至少不用担心他在关键时刻突然失联。”
在这个充满不确定性的时代，人人都渴望可控的过程，可预见的结果。
而沟通有闭环的本质，就是学会站在别人的角度，提供他人需要的确定性。
同样是说一番话，能打消他人顾虑的人，和让他人心里没底的人，得到的机会注定是不同的。
外贸博主@Ruby刚创业时，因为没有自己的供应链，订单规模也很小，产品价格缺乏竞争力。
尽管如此，一位中东的客户还是经常向她询盘，还帮忙介绍了很多大单。
一次饭局中，Ruby忍不住问：“为何我的产品比别人贵，你还是选择跟我合作？”
客户讲了两件事情。
有一次，客户随口提出让她筛选一批有欧盟认证的原料，过了几天，他自己都忘了这件事。
但Ruby还是整理出一份供应商清单，并且及时反馈给了他。
还有一次，客户在国内采购了一批灯带。
但恰巧遇到义乌临时封城，很多工厂无法正常交货。
一些供应商担心客户取消订单，私自找了其他的货源。
只有Ruby无论是有更换产线的安排，还是有延期交付的风险，都第一时间告知了客户。
客户告诉她：
“我们和供应商不能时常见面，只能通过电话或邮件来判断对方的可靠程度。而每次跟你交谈，我都能明确自己能有多少收益，需要承担哪些风险。因此我相信，你是一个值得长期合作的伙伴。”
靠谱，不是看你有几分本事，而是看你值几分信任。
当你的沟通能让所有人感到踏实、舒服，就不愁没有成全你的贵人。
靠谱，不是看你有几分本事，而是看你值几分信任。
当你的沟通能让所有人感到踏实、舒服，就不愁没有成全你的贵人。
周国平说过一句话：
“说话的方式体现一个人的内在品性，而内在的品性影响我们的整个人生。”
沟通有闭环，凡事有回应，是对别人的尊重，也是对自己的负责。
技术会迭代，经验会过时，能力再强的人也会遇到解决不了的问题。
唯有沟通过程中反映出来的真诚、责任和担当，始终和靠谱绑定在一起，能够让你时刻享受命运的眷顾。
