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《一个人最大的不靠谱，是沟通没有形成闭环》
1.为什么想看？沟通是我今年的关键词，如何能够好好说话。
2.文章结构？三段式，加前后。
破题：集体活动场景破题，在这个聪明过剩的时代，靠谱才是最大的才华。而一个人是否靠谱，全在沟通的细节之中。
01 知乎热门问题，与这样的人合作，你的心总是悬着的；自己的故事。这么多年来，我把我遇到的人分为两种。第一种人你跟他聊完一件事，就完全不用担心后续。而第二种人，就像我遇到的那位作者，你不追着问，心里就永远没个着落。脱不花曾说：说话和做事一样，都要有闭环意识。“收到没回复，事后不反馈，不把该说的事情说清楚”在我看来，就是最大的不靠谱。
02 西点军校在上下级之间实行这样一种沟通机制：
上级提出要求，下级复述上级的要求，上级再确认下级复述的内容。《闭环思维》里有句话，闭环是一个过程的结束，更是新开始的起点。网友@执然有位同事不反馈的故事。《奇葩说》里有个观点：最没前途的一种人，叫做反馈黑洞。你交代给他的事情如石沉大海，他对你说的话转头就忘。实际上是没把事情放在心上的表现。真正靠谱的人，事事有回音，件件有着落。不会因为少说一句话，让别人干着急、多操心。
03 投资人沈南鹏曾和一位下属出差。在这个充满不确定性的时代，人人都渴望可控的过程，可预见的结果。而沟通有闭环的本质，就是学会站在别人的角度，提供他人需要的确定性。外贸博主@Ruby创业的故事。靠谱，不是看你有几分本事，而是看你值几分信任。
最后：周国平说过一句话：“说话的方式体现一个人的内在品性，而内在的品性影响我们的整个人生。”
3.阅读心得：沟通的书籍金句和故事搜集，可以作为写作的素材。比如沟通，素材主要是《非暴力沟通》，黄执中等《奇葩说》里靠需要吃饭的人的书籍或者故事。
4.我该怎么办？事事有回应，件件有着落。
5.今天这一期可能是沟通主题，还有一篇《一个家，换个语气，就是换个运气》，结构式：六段式加前后。前：《姜斋文集》中有一句话：“和睦之道，勿以言语之失，礼节之失，心生芥蒂。”
01 反问，不如陈述。《礼记》有言：“恶言不出于口。”反问，包含否定和贬低双重意味，攻击性最强。加日常生活举例子。中间分析，最后总结。
02 强硬，不如柔和。南风与北风的故事，《道德经》中说：“柔弱胜刚强。日常家庭的距离。
03 沮丧，不如积极。《醒世恒言》中说：“舌为利害本，口是祸福门。”林清玄：“幼年生活虽然艰苦，但童年记忆却是幸福的。”言由心生，境随心转。
04 责备，不如宽慰。杨绛说：“中国家庭的悲剧，多数都源自于遇事爱责备的相处模式。”
一万句高高在上的“都怪你”，都不如一句体贴的“没关系”。
05 嘲笑，不如共情。家，本是最温暖的港湾，是坚实的后盾。
06 烦躁，不如耐心。家有戾气，必衰；家有和气，则昌。把最大的耐心、最好的情绪，留给最亲的家人，才是兴旺发达的开始。
最后：在阿拉伯有一句著名的谚语：“世界上有四种东西是挽救不了的，即：出口之言、发出之箭、过去之时、忽略之机。”
