为什么都市传说如此吸引人？

为什么有些化学课程比其他课程效果好？

为什么有些政治理论广为盛传而有些则不然？

为什么有些创意能成功，而有些却终告失败？

WHY：为什么创意需要黏性？

总有一些想法或观点，是我们想要传递给他人，并让他人牢记，甚至影响其行为。比如政客想让自己的观点被民众认可，老师想让自己传授的知识被学生熟记，营销人想让自己的创意被广泛传播，等等。

但普通的沟通方法和技巧，如“身体挺直、眼神交流、善用手势、提前练习、不断重复”等，并不凑效。那就需要一些技巧，让你的想法和观点更具黏性。

WHAT：什么是创意黏性？

更具黏性，值的是你的创意与观点能让人听懂，能让人记住，并形成持久的影响。

这里面有三个关键词：听得懂，记得住，持久影响。还应该加上一个：能复述，这样能传播给更多用户。

HOW：怎么让创意更有黏性？

黏性创意六大原则：简单simplicity，意外unexpectedness，具体concreteness，可信credibility，情感emotions，故事stories。可以缩写为SUCCES。

01 简单：提炼核心信息

面对嘈杂混乱、难以捉摸的环境，想让观点产生黏性，第一步就是要简单。即找到观点的核心。

你说的观点越多，用户越记不住。（决策瘫痪）

西南航空公司的“指挥官意图”是“全球票价最低的航空公司”；新闻报道的导语是成功的一半；邓恩日报的核心是“本地新闻”，具体是“人名，人名，还是人名”，传达的思想是人名胜过成本开支，人名胜过文笔流畅，人名胜过临近城市发生的核爆炸。

要善于利用现有知识。比如提子跟葡萄类似，但是比葡萄小，口感更好。（基模）

简单=核心+提炼。先找到核心，再用“精炼观点/语言”表达出来。

02 意外：吸引维持注意

信息沟通的首要难题是吸引他人注意。而吸引他人注意最基本的做法就是：打破常规。

人们适应规律性事物的速度很快，持续不变的感官刺激往往让我们视而不见且听而不闻。而变化，天然会引起人们的注意。

惊讶，吸引他人注意。

兴趣，维持他人注意。

诺德斯特龙“提供叶业界最优客户服务”，要想让人印象深刻，就要打破常规思路，比如冬天帮客户暖车、帮客户熨衣服、帮客户包装从其他商家那买来的礼物等。

好奇心的“缺口理论”。当我们觉得自己的知识出现缺口时，好奇心就会产生。调动用户的好奇心，比直接告诉他答案，更能吸引他。

索尼的“口袋收音机”，激励一家创新公司读过成长期的难关，成长为国际公认的技术弄潮。肯尼迪的“人类月球漫步计划”，持续激励数十家机构成千上万人奋斗仅10年时间。两者都是宏伟、强大、又富有黏性的观点。

03 具体：帮人理解记忆

语言往往抽象，而生活却很具体。抽象化的观点，不易理解，不易记住，容易出现解读偏差。

“高性能”是抽象，“V8发动机”是具体。“每年200万亩地”是抽象，“汉密尔顿山荒地”是具体。“世界顶级客服”是抽象，“帮客人熨衬衫”是具体。“数字”是抽象，“苹果和玩具”是具体。“顺势而为”是抽象，“会飞的猪”是具体。“PPT”是抽象，“模拟游玩展示”是具体。

把观点变得具体。想想乔布斯“把一千首歌装进口袋”。

04 可信：让人愿意相信

人们为什么相信？家庭、经历、信仰，权威、专家、名人，生动细节，统计数据，西纳特拉测试。

人只会相信自己想相信的东西。

李叫兽讲过PMO理论，听自己的，听品牌的，听第三方的。跟上面讲的不谋而合。

05 情感：使人关心在乎

想要打动人心，情感比数字更有用。人们总是更愿意捐助一个一贫如洗的人，而不是整片的穷乡僻壤。

要让人关心，最基本的办法就是在对方上不关心的事和非常关心的事之间建立联系。最直接的方法：唤起对自身利益的热情。

比如：每天5分钟，轻松甩掉小肚腩。如何快速增强记忆？

公司往往着重介绍产品特色，其实最应该强调的是产品效果。你得把利益讲到最清楚。

06 故事：促人起而行动

故事不仅提供了模拟（行动所需的知识），还提供了启发（行动的动机）。

“可信的”观点让人相信 ,"情感的"观点让人关心，而好的故事能让人行动。

想想心灵鸡汤，赛百味7个不到6克，心灵鸡汤，伊索寓言，亚里士多德戏剧，这些都是因为好的故事，而广为传播，更容易让用户记忆、传诵和行动。

结语

作者希思兄弟的观点很鲜明：创意黏性，有据可循，可复制。大家伙，都用起来吧，看看能否让你的观点、创意流行起来~！

阅读指数：⭐️⭐️⭐️⭐️

推荐指数：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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