【课后思考题】
一个优秀的社群运营人员需要具备哪些能力呢?你自己最想提升哪方面的能力,为什么呢?
小提示:可以根据自身学习过程中对于运营人员的理解,也可以在搜索市面上对于社群运营岗位的要求。
具备的能力
1、连接能力(也就是运营能力,懂书友要什么,还有助教分工,工作如何开展等)
2、沟通能力(运营过程中会有跟职能官或者书友,或者流程问题,懂沟通,避免很多误会,也节省很多时间和精力)
3、统筹能力(明白各个时间点对方需要做什么,并进行彩排或整理,并及时通知和安排)
4、亲和力(没有一点温度,书友隔着屏幕更觉得冰冷)
5、创新能力(吸引眼球和注意力,让人保持新鲜感和兴趣,更愿意参与)
6、钝感力(一个人一个想法,总有有分歧,或者不受控制的时候,别人用语言攻击你的时候,你都没发觉,“啊,是说我吗”,会让你更适合运营的千变万化的声音)
7、写作能力(这个是基本能力)
8、演讲能力(没一点号召力,感染力,怎么破)
没有想到的我不知道有没有,想到的我什么能力都沾一点点,但是都需要不断的练习,不断的实践,才能把技能长在身上,为己所用。