一个重要的客户刚与公司接洽,就接到紧急电话,需要第二天凌晨四点乘飞机返回,公司安排你去送客户,你会怎么办?
一般的做法就是凌晨四点前到客户住的宾馆,接着客户送到机场。
你想知道一名优秀的秘书是怎么做的吗?
公司为了挑选一名管培生到总经办,安排新来的几人去寄一个快递,作为一名刚入职的新手,你会怎么做呢?
按照地址找快递公司寄就行了呗,还能怎么做?
是啊,一名优秀的秘书就能从一件简单事情中,让领导发现自己的出类拔萃。
你想知道是一名优秀的秘书是怎么做的吗?
我自己也在职场奋斗多年,眼看着身边的同事一个个升值加薪,不是成了自己的上级,就是调到了其他单位当上了领导,而自己除了年龄增长了之外,还在原地踏步,到底是什么原因呢?
最近,我读了一本张小艾写的《老秘书工作笔记》后,心间豁然开朗。
张小艾曾在某教育集团任职近5年,其中2年担任高级翻译学院院长助理,并获得金牌助理称号。后从事秘书线下培训3年,服务学员1000多人,学员遍布国内外知名企业。
《老秘书工作笔记》一书是作者花了5年的时间,汇集了500多家优秀企业秘书的经验和智慧写作而成,集理论总结、操作指导、案例解读、实用工具于一体,是一本帮助秘书小白晋级职场大咖的知行合一秘籍。
1、超出预期一点点,快速获得领导认可
人在职场,就会经办各种各样的工作,如何在激烈的竞争中脱颖而出呢?
做事情超出领导预期很重要。
很多人认为,我把自己的工作做好就是好员工,其实很多领导并不是这样想的。
从领导的角度来看,把工作做好只是对得起这份薪水,只不过是达到了期望值。
当你开始超越领导的预期,不断创造出附加价值,不时地让领导眼前一亮,即便不能立刻升职加薪,也可以给自己争取更多的权限和机会,负责更多、更重要的工作。
书中第一、二篇详细介绍了秘书的应知应会的入门工作,以及信息管理、财务管理、商务礼仪、会议组织等初级工作,也较全面的回答了开头凌晨四点如何送客户的问题。
2、凡事有交代,事事有回应,件件有着落
网上有一个热点问题:对一个人的最高评价是什么?
有一个高赞的回答是:靠谱,凡事有交代,事事有回应,件件有着落。
书中的第三篇就详细的介绍了秘书的进阶工作,教会职场小白做一个靠谱的职场达人。
特别是详细介绍了管理领导、文件流转、部门沟通、差旅安排等工作,也通过案例较好的回答了开头寄快递问题、个人升迁问题,可谓事无巨细、面面俱到。
3、好风凭借力,送我上青云,秘书这个岗位,不会亏待每一个认真的人
德鲁克曾说过,你不必喜欢、崇拜或憎恨你的领导,但你必须管理他,让他为你的成效、成果和成功提供资源。
适当借助领导的力量,秘书也可以站在高处。
书中的第四篇,介绍了秘书工作的提升秘籍,成为千手观音一样的秘书。
内功心法是想在前面、善假于物、善假于人。
秘密武器则是用好办公软件、转换工具等等。
《老秘书工作笔记》一书,不仅提供了12个秘书常用清单,还有72个秘书常用模板,汇集了多种即看即用的方法、技巧,是一本不可多得的职场秘籍。
让我们走进书中,学以致用,经历一个从小白到职场大咖的神奇之旅吧。