《读书摘录》分享。《稻草变黄金》之焦点解决赞美的原则,读书摘录。
焦点解决的赞美不是一般人所谓夸奖。夸奖往往是带着“表达夸奖者”的价值观,希望“被夸奖者”能够符合夸奖者的期待去行动;焦点解决的赞美是以当事人为主题,助人者看到当事人的正向特质、正向心意与正向行动,并将其指认出来的,目的是让当事人感受到自己的价值与能力,进而产生自发性的动机与行动来解决问题。
要注意赞美对当事人产生的影响。根据多数人的经验,赞美确实对人产生影响,甚至有些影响非常深远。赞美对人产生的影响包括:感觉自己有能力或有价值、感觉自己受到肯定、产生自信、会朝向被赞美的方向发展/行动、感受到他人的期待、不敢违逆重要他人的期待、个人的意愿或发展受到限制,接受赞美后产生更高的自我要求等等。
换言之,有些赞美对于当事人产生正面的影响,有些赞美则否。因此赞美时要注意:一是肯定当事人对问题的关切或重视;二是以正向的眼光来看待当事人的行为;三是指出当事人有助于解决问题的努力。要避免强加赞美者之价值观的赞美、有条件的赞美。还要注意赞美的时机与场合,在恰当时机/重要时机表达的赞美会很有用,赞美场合的恰当性也会因人而异,赞美者多留心就能够做适切的表达。
体会。赞美不是夸奖人,赞美是不带有任何功利性的。但在日常生活中,我们有很多人使用赞美,是为了赞美后面的期待,这种这种情形在家长与孩子的互动中更为明显。比如孩子考了95分的成绩回来告知家长,家长可能用考的还不错赞美一句,之后随即就说离百分还有一些差距,希望下一次考得更好些,这样的赞美会让孩子感觉到没被理解。其实这不是对孩子的赞美,这种赞美会孩子感觉到自己考的不够好,家长并不满意,会感到自己的努力和付出没有被家长看到。所以只有我们不带任何功利心的、发自内心的、真诚的去赞美、欣赏当事人时,当事人是会接收到我们传递过去的信息的,才会让他更有能量面对自己当下遇到的问题困惑。