书名:沃顿商学院最受欢迎的谈判课
一、谈判定义
谈判,就是找出以下问题答案的过程。
第一,你的谈判目标是什么?
第二,对方是谁,有哪些特征?
第三,要想说服他们,需要采用什么样的策略和技巧?
依据效果可以将谈判分成四个层次:
①迫使对方按照你的意愿行事。
②让对方按照你的思路思考。
③让对方理解你想让他们理解的观念。
④让对方感受到你想让他们感受的。
斯图尔特认为谈判的核心目标是:争取更多。整个谈判过程都为这个目标服务,越能充分达成这个目标的谈判,效果层次越高。他在本书中提供了12项谈判策略,帮助我们达成最好的谈判效果。
二、谈判策略
策略一:目标至上
策略二:重视对手
策略三:进行情感投资
策略四:认识多变谈判形势
策略五:谨守循序渐进原则
策略六:用不等价之物交易
策略七:利用对方准则
策略八:坦诚相对,谨守道德
策略九:始终重视沟通和表达
策略十:找到真正的问题所在
策略十一:接受双方的差异。
策略十二:作好准备,列一份清单,并不断练习
成功地谈判会让你受益匪浅,增强自信心,找到解决办法,更好地掌控自己生活,获得更多的金钱等等。想要拥有高超的谈判技巧,仅仅了解这些谈判策略是不够的,你不会因为看了12本网球书,就变成网球高手。你要做的是不断练习,把理论转化为实践。可以从小事开始,一次尝试一条策略,然后融汇打通,久而久之,你会成为无往不利的谈判高手!