企业想从嘈杂混乱中脱颖而出，赢得消费者的忠诚，就应加强优势。
如何在相同中找到不同:逆向品牌战略、跨行业品牌战略、敌对品牌战略。
过程决定结果:人们参与竞争的方式导致了现今商业领域中的相似性和趋同性，所以我们应该尝试一种新的实践，培养新的竞争习惯，制定新的竞争制度和竞争规则，建立一种新的竞争性参与的文化。
读书笔记1
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