聊聊运营那些事儿

人物:Dilireba  摄于塞舌尔

每个人都会有想成长的渴望,而最简单又最直接的成长方法我现在最先想到的就是——读书。

要么读书,要么旅行,身体和灵魂总有一个在路上。在没有时间的情况下,被迫只能选择灵魂在路上。

关于读书的书目选择,理所当然的挑选的都是和工作或兴趣息息相关的标签类别:互联网、运营、管理、营销等。

今天主要想聊聊运营,其实关于运营的书目或文章感觉看了不少,但是运营一直都是一件有点杂的事儿。看过很多书他们都说“运营”门槛很低,事情很杂,关乎产品除开生产设计之类都可以称为“运营”。所以有可能运营在产品这条线(研发设计、生产制造以及营销)来说除开“微笑曲线”最底端的生产制造并不算获利高位。

我所理解的运营:搭建客户与产品之间的桥梁。

也许很多人在招聘的时候看过:用户运营、社群运营、活动运营、新媒体运营、内容运营、渠道运营、产品运营等。

首先我们先聊下新媒体运营,新媒体我们想到的——微博、微信公众号、头条新闻、简书、豆瓣、知乎、大鱼号等等平台这些可以作为传播途径使产品得到更好的推广的渠道的管理运营都可以称之为新媒体运营。不过就狭义上来讲,我们一般说的都是指企业微博、微信公众号的运营,而公众号主要有三个作用——个人品牌的塑造、企业产品的推广、企业品牌或产品的展示。从小编相对熟悉的公众号来说,菜单栏、图文推送、公众号认证详情介绍以及关注时推送这都是最直接进入到关注着眼球的。如何很好的运营这个公众号,在于怎么把这几块地方的变得更引人入胜。

其次用户运营,这里不多说,用户运营的真谛——拉新、留存、促活和转化。而社群运营及新媒体运营都涉及到用户运营,以社群运营中的微信群运营为例,运营者在运营开始可能刚好是由于公众号的某个福利或者课程把他们聚集起来,课程开班到结束这段时间正是社群活跃的高峰期,而结束了基本群就冷却了,这过程中涉及到各种社群的管理等等。

再者活动运营,任何一个产品要推广开来,避免不了搞活动来扩大知名度及促销。而活动运营涉及到的涵盖了前期的活动策划、中期的活动上线、后期的活动效果传播及效果分析。而活动的策划我们可以参看之前笔者分享的一篇文章——教你如何撰写活动策划书。

最后来谈谈产品运营,其实对这块小编了解的并不深,但是从字面意思理解,就是使开发的产品能够更好的推向市场,而这包括了很多执行动作——诸如公众号的推广、活动的开展等都算在范畴内,当然产品运营过程中的数据的运营也很重要,通过数据不仅可以洞悉产品的推广情况,甚至可以找到有效推广产品的方法。

那么今天就聊这么多了,以上就是小编对于运营的一点浅薄理解,而大家要更加清晰它们之间的细则,从各大招聘网站看看各个运营的职责也许你会更加明了。

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