第三部分  各项核心修炼：建设学习型组织

第8章  自我超越

第1节  学习型组织的精神

只有通过个人，学习组织才能学习。领导人必须从根本上重新思考公司的组织原则，才能实现个人学习的承诺。举例：京瓷公司到盛和夫先生认为：要挖掘人的潜力，将要求对，潜意识思维，意志力和新的行动。。。以及服务世界的真诚愿望，有全新的理解。员工在不断的努力追求完美的时候，要遵循公司的座右铭：敬天爱人，来内观自省，另一方面，他认为作为一个经理人首要的责任是为员工提供物质和精神两方面的福利。

另一个享有盛誉的公司总裁奥布赖恩：他立志于建立更适合人性的组织模式。因为我们传统的等级体制组织设计不能服务于人的更高级需求，如自尊和自我实现，只有当组织结构开始满足，所有员工这些需求时，管理动荡纷扰才能有解决的希望。

大圣和夫和奥布赖恩，同样主张，经理人必须重新定义自己的工作，他们必须放弃计划组织和控制的教条，他们必须意识到对那么多人的生活负责，是一件几乎神圣的事情。他们认为经理人的根本任务是：提供适宜的环境条件，让人们过上尽可能充实的生活。

我们用自我超越一词，来描述个人成长和学习的修炼。自我超越，水平高的人能不断为创造自己真心追求的生命成果，而扩展自己的能力，学习型组织的精神，出自组织中个人对不断学习的追求。

第2节  超越和精通

自我超越不局限在能力和技巧方面，尽管他也要以能力和技巧为基础。它包括两方面行动，首先它不断澄清什么对我们是最重要的。我们经常会发花很多时间应付我们前进路上的各种问题，以致忘记了我们原来是为什么要来到这条路上，结果关于什么对我们真正重要的东西，我们却只有一片模糊，甚至不准确的认识。

其次还包括不断学习如何更清晰的观察现实。因为我们经常会装出一切正常的样子，但通过认真研究后才发现，我们在朝着一定目标前行的过程中，你了解现在的你走在哪里吗？这是一个至关重要的事情。

把愿景和清晰的现实图像并在一起，才能产生我们所谓的创造性张力，这种张力寻求释放的自然倾向，，自我超越的精义，就是学习如何在我们的生活中，不断生发和保持创造性张力。

在这里，学习不是指获得更多的信息，而是拓展实现我们生活中真正渴望的成果的能力，这是终身生成性学习。而不是我们在工作实践中的这种学习，这不会有学习型组织。

超越一词，带有对人或事物进行支配和控制的含义，但其实他也可以表达为一种特殊的精通和熟练。例如：一个手工艺人制作陶瓷的，个人技能的精湛。

有高度自我超越修炼水平的人具有以下几个特征，他们的愿景和目标背后都有一种特别的目的和使命感，他们把现实当成盟友而不是敌人，他们学会如何观察和运用变革的力量，而不是抵制这种力量，他们有深入研究的好奇心，致力于不断改进，不断提高观察现实的准确性，他们感到自己与其他人与生命本身都有一种沟通，他们与此同时，不会抹杀掉自己的特点，他们感到自己是更大的创造过程中的一部分。他们可以影响这一过程，但不能单独控制它。

有高度自我，超越修炼水平的人总是生活在不断学习的状态中，修炼永远无止境。嗯，他们非常了解自己的无知无能以及需要改进的地方，但他们又有深深的自信，在自我修炼的过程中，知道这是一项终身的修炼。就是很多人不能理解的，形成本身就是回报，这并不矛盾。

在汉诺瓦，奥布赖恩曾经说过“高级的成熟”，是指建立和保持深层价值，承诺对目标而不是对个人的投入，开放思想，锻炼自由意志力，并且，不断努力准确洞察现实的图景。他指出现代社会对人的发展所做出的承诺有些不足，不管出于什么原因，我们没有像追求对体能和智能开发那样，努力的去追求情感开发，这是一件不幸的事情，因为完整的情感开发，对于挖掘我们全部潜能来说，是最有效的杠杆。

第3节  我们为什么需要它？

奥布莱恩还说：“人的全面发展，是我们企业实现卓越目标的基本要素”。从长远来看，越成功越能实践生命，品德越高尚更能实现更大的经济成就。

奥布赖恩给出的，是组织机构对支持自我超越修炼的各种合理性成熟最普通的一种——尽管别人也许会用其他词汇，来表达自己对人的发展的承诺。自我超越水平高的人，有更郑重的承诺，他们更具首创精神，他们对工作有更广宽广、更深远的责任感。他们的学习速度更快，他们支持推进员工个人成长的实践，并且相信他们会给组织带来成长。

奥布赖恩阐述追求自我超越另一个原因是，我们鼓励员工追求它的另一个同等重要的原因是，个人幸福是受全面的个人发展所影响的，只在工作之余追求个人充实和完善，而忽视我们在工作中所投入的那部分重要的生命，就等于限制了我们获得幸福和完善人生的机会。

换言之，为什么我们要追求自我超越呢？我们要完善自己的人生，就必须超越自我，组织发展历程中的一个关键转折点，就是有足够多的人都采纳了以上观点，对人的福祉的内在承诺。

把人的发展看成现实组织目标的手段，就会很微妙的降低个人与组织之间关系的价值。一个完整的关系所需要的是信约关系，信约关系要基于一种共享的承诺——要实践的理念，要解决问题，要实现的价值，要完成的目标，以及要经历的管理过程。。。信约关系反映的是和谐统一，优雅的善和泰然的自信，他表示了人际关系的神圣性。

稻盛和夫先生说，日本公司是对终身雇佣的承诺，我们的员工生活在一个社区内，不是相互利用，而是相互帮助，使每个人的生活变得更充实和圆满。

当组织真正承诺履行自我超越的职责时，就会无条件的投入和毫不含糊的勇气，我们需要它，因为我们需要它。

第4节  抵制的声音

冷嘲热讽的怀疑态度，是一种让人更加气馁的抵制形式，要克服玩世不恭就需要了解其缘由。你看到的是受伤理想主义者，这些人错误的认为理想的东西就应该是得到的东西。如果一个教师在工作到80岁，从来未有过职业倦怠，是因为他们对人性，对我们的潜力和局限性有一个准确的看法，他们不会过于浪漫的待人接物，因而也不会在人们失信的时候感到很大的心理压力和痛苦。

自我超越的组织是建立在有共同愿景和分享心智模式能力的领导决策者可以提供给下属决策和指导的组织，如果没有前期的良好管理秩序，就无从谈起，自我超越型组织。

第5节自我超越的修炼

要领悟自我超越修炼之道，首先要把它视为必须通过实践产生有用结果的一项修炼，它包括一系列原则和实践方法。

一、个人愿景

个人愿景出自内心。许多人都没有真正的个人愿景，他们有的只是目标，不能算是个人愿景，比如说他说我不想要什么样的工作，而不是说我想要什么。另一种叫缩水性愿望，是更微妙的形式，是重视手段而不重视结果。例如我希望公司可以盈利。这只能说明你对公司的忠诚，那最具有内在意义的是什么呢？需要我们注重次要的目标，这种能力是自我修炼的一块基石。

真正的愿景离不开志向目标，这项目标指个人对为什么活着这个问题的领悟。生命中真正的喜悦，是一个伟大的志向，例如：假设全心全意的让你和他人有幸福感。

真心的关怀，可以让人们自然地产生认真投入的承诺和行愿。他们在做自己真正想做的事，于是热情满怀，精力充沛，无论面对怎样的挫折和阻碍，也能坚韧不拔，因为那是他自己的工作。因为你的目标在那里吸引着你，所以你所有的努力都是值得的。

愿景和志向目标不同，志向目标类似于一种方向，一个大的标题愿景是特定的目的地，是你渴望的未来的图景。

没有愿景的志向和目标，缺乏对适度规模的把握。在我们确认心中的规模范围之前，也许我们认为我们在沟通，其实我们并没有沟通。

从本质上说，愿景是内在固有的，而不是相互比较的。你渴望他是由于其内在的价值，而不是因为他会带给你和别人相互比较某一个位置。当一个人在竞争过后，愿景已经或者未能实现之后，只有你的志向目标才能让你继续前行，让你开发出一个新的愿景，这是对你真正想要的东西，对你的愿景进行不断聚焦和再聚焦的过程。

愿景包括很多方面，有物质的健康自由，对自己的诚实，对别人的助人为乐，在某一知识领域做出的贡献等等。

为了自己的愿景而坚持自己立场的勇气，正是高水平自我超越的特征。

从某种意义上讲，澄清愿景是自我超越，修炼中一个比较容易的方面，对许多人来说面对现实是很艰难的挑战。

二、保持必须的张力

愿景和现实差距很大，也是一种能量的源泉，如果没有任何追求的愿景，也就没有了行动的必要，这样的差距正是创造性能量的源泉，这叫做创造性张力。

愿景和现实之间就是一种张力，可以减少这种张力，可行的办法有两种：让现实向愿景靠拢，或者让愿景向现实靠拢，能否实现哪种方法取决于我们是否坚持自己的愿景。

创造性张力的原理，是自我超越核心原理，它融合了该项修炼的所有要素。例如张离这一词，似乎暗含着焦虑和压力的含义。当我们意识到愿望和现实不一致时，这种力量就会发挥作用。

当焦虑沮丧，绝望，担忧等情绪感受出现的时候，非常容易和创造性张力相混合。如果我们没办法辨别情感的张力和创造性张力，就相当于预先降低了自己的愿景。我们从情感的张力中解脱出来十分容易，但可能就会失去我们真正想要的愿景。

负反馈过程代表根本解决办法，努力使我们现实向愿景靠拢，然而时间是现状，包括沮丧和情感的张力，属于降低愿景，其使得我们靠近现实的“症状缓解法”。

但是，愿景一次性降低，往往不意味着问题的终结，新的压力迟早都会来，会使我们的愿景越来越远，于是降低愿景的压力又增加了，就出现了经典的转移负担现象，无法达成目标，产生了挫败感，降低了愿景，暂时减缓了负担，又产生了新的压力，再次降低愿景这样一个环节构成了一个微妙的正反馈循环。结果负担就越来越多，被转移到降低愿景上。

神奇公司案例的案例中就诠释了缓解情感张力的方式，是降低那些看似无法达到的关键送货服务标准，逐渐的放弃了自己的梦想。

组织对情感张力的承受力不足，会腐蚀各项目标。因为每个人都不愿意做坏消息的播报员，就假装没有坏消息的存在，这样会降低评判标准，或者重新定义坏消息，从而直接宣布胜利。

感情张力的作用机制在人类活动的各个层面都广泛存在。这是一种妥协的机制，是带人走向平庸的机制。

当我们无法承受感情张力时，就不再坚持目标，而是放任他受腐蚀，另一方面当我们的理解创造性张力时，并通过降低愿望以外的方式起作用时，愿望就变成了一股活跃的推动力。真正有创新能力的人能够让理想和现实的差距发生作用，从而产生推动变革的能量。举例电脑的产生，还有篮球明星，锋比尔·拉塞尔在他的职业生涯中从未超越65分，却成为历史上最优秀的篮球运动员之一。

愿景是什么并不重要，重要的是愿景能做什么。把握创造性张力，能够改变人们对失败的看法，失败其实就是一种不足，它显示了愿景和现实之间的差距。失败是一个学习的良机，他能澄清人们对现实不当的理解能够揭示某个策略有效性，并不如预期，还能提升愿景的清晰度。失败并不意味着我们毫无价值或无能为力，这是保利公司创始人总裁在墙上写的一句话：每一个错误都是重要的事件，只要你尚未将他所有益处变为自己的优势。

把握创造性张力，还能给人们带来毅力和耐力，举例：日本高管在进行与美国商人谈判的过程中，日本人会放慢节奏，用查到礼貌的接待，并不着急谈判的细节，而美国人却像热锅上的蚂蚁，坐立不安。日本高管指出：时间是敌人，而对日本人来说，时间是盟友。

如果我们对抗的现实状况没有到恶心的程度，绝对不会对我们产生如此大的吸引力，这套逻辑，就是我们越是害怕和憎恶的现状，就越有动力去推动变革，情况必须变得足够的糟糕，否则人们是不会有任何根本性的改变的。这样的认识给人们带来误解，使人认为根本性的变革必须是存在威胁下才会发生的，其实不然，人性是非常复杂的，既害怕变革又寻找变革，一位丰富经验的变革咨询师曾经说过，人们从来不抗拒变化，他们抗拒的是被改变。

把握创造性张力还能使我们面对现实的整个立场发生根本性的转变。现实不再是我们的敌人，而是我们的朋友。对现实深刻而准确的理解，与清晰的愿景同样重要。不幸的是，我们学会了依靠观念，不是通过观察来理解现实，总是带着偏见看待现实，并且偏见强加于自己的现实中。如果要进行自我超越的修炼，首先就要做到对自己的愿景作出承诺，第2个关键就是对真相的承诺，这里不能有半点造假。

费里茨指出：真正有创造性的人生之所有的创造，都是在一定约束条件下实现的，没有约束条件就没有创造。

三、“构造性冲突”：你无能为力的力量

举例一条橡皮带，象征着创造了一张力，拉着你接近你所提问的方向，第2条橡皮带绑着你在无能为力和不匹配的观念上，两条皮带相互用力，形成一个系统，费里茨把它叫做结构性冲突。因为他是个相互冲突的影响力结构，相对我们的愿望目标，他在把我们拉近的同时又拉开。两条皮带作用下使我们筋疲力尽，耗尽能量。让我们完成任务的可能性变得越来越困难，遇到的障碍，出现在我们的道路上，会使我们失望，这样做，让我们反而无意识状态的增强了结构冲突的影响力。

应付结构性冲突，影响力一般性策略有三种，他们各有其局限性，降低愿景是第1种策略，第2种叫超重冲突，即通过制造人为的冲突来操纵我们自己追求愿景的工作，比如花更多的精力用于回避我们不想要的东西。令人遗憾的是，依靠操纵冲突或负面愿景，注重如何摆脱我们不想要的，而不是关注如何创造我们想要的。第3种策略是意志力策略。简单的运用精神兴奋法来摧毁一切，妨碍我们实现目标的障碍。但是坚强的意志力，丝毫不能触动深层的结构性冲突系统问题，是没有办法真正改变的。

四、对真相的承诺

以真相的承诺来解决结构性冲突问题，实际上远比任何的技巧更有效。没有心灵的转变，就永远不可能学会这些技巧，也不可能把它们运用到实践当中去。

结构性家庭疗法：指个人的心理难题，只能通过理解家庭和亲密关系的相互依赖性的结构才能清理和改善。 只有意识到了这些结构，才可能开始改变结构，从而把人从控操控他们行为的秘密力量中解救出来。

生活总是让我们看清现实的机会和选择，不管我们可能如何愚昧，如何抱着偏见，但如果我们有勇气抓住这种选择的机会，我们就有能力实现自身根本改变。真实的力量越来越接近现实的观察，把感知和观察的镜片擦干净，从自我扭曲的现实中清醒过来，这是宗教和哲学体系中共同原则不同的表达。

五、运用潜意识，就是说你真不必要都想明白

京瓷的稻盛和夫先生说，在我注意力集中时，就能进入潜意识状态。奥布赖恩认为：建设新型组织一项核心核心任务就是开发成为背景，护士的心灵能力，那就是我们的两个耳朵之间，我坚信学习型组织将要开发一系列方法以专注和培养，我们本来就有的，被称为特异能力的各种能力。

因为我们的心灵有一种非常出色的处理复杂事物的能力，这就是潜意识一词给我们提示的意义。他在常态意识下还隐含着无意识和自动意识，两层意思活动，在我们完成一些复杂的任务时，不仅是靠我们的常态意识和思考方法完成的。

我们通过有意识的训练可以学会拿勺子吃饭，学会开车，学会一种乐器，从中获得大量的技能，但一旦我们学会技能运用，那么它就到了潜意识的层面了，我们会在根本没有注意到时就运用了掌握了一些技能，这就是为什么我们要不断的开发我们的常态意识和潜意识之间更深层次的协调，对于我们的自我修炼有着重要的意义。

例如：我们利用冥想训练，集中注意力在某特别重要的事情上，潜意识会让我们从非常分散混乱的事物中解脱出来，看到事物的本质。把注意力集中在自己渴望的内在成果上是一种技能。我们可以学以致用的事，首先想象我们树立的一个目标已经完全的实现了，然后问自己一个问题，如果我实现了这个目标后，他会给我带来什么？这个问题可以揭示我们目标背后更深层次的渴望。一旦我们发现了更深层次的成果后，我们将开始将这个人成果融入到自己的愿景当中来，用潜意识清晰的集中注意力有敏锐的反应，让我们毫不迷失的朝着目标努力，最终实现自己的目标。

所有这些方法真正效果取决于你对什么最重要这个问题的理解。没有这个问题的理解潜意识具体练习的方法就会可能是机械的技巧，仅仅是一种新的操控的方法，能提高你的效率而已。如果没有不断提升自己真正意志的精进修为，就不能学练增长心灵功能的技巧。

大师们都有潜意识协调能力，他们对值得追求的正确的目标，深沉的感受和接受价值目标。毕加索曾经说过，如果把作品各种异化形态，而不是同一副作品不同绘画阶段用相机的方式记录下来会非常有意思，我们可能会看到一时发现他梦想结晶过程，但是真正重要的是要看到尽管有表现形式的变化作品，图景基本没有变化，原始的愿景几乎保持原样不变。

第6节  我超越与第五项修炼

理性和直觉的结合，不断深入看清我们与世界的关联，系慈悲心以及对整体的承诺。

一、理性与直觉的融合

大部分经验丰富的经理人都非常的依赖直觉。但是他们没有将理性和直觉自然的融合，而自我创业水平高的人就可以做到这一点，他们承诺一切力所能及的资源投入，所带来的副产品。

双边互补是高级生物进化背后的设计原理。他强调的是双腿快速灵活行动的关键双手，攀爬抓取和操控物件的关键双眼，对立体视觉的关键，双耳对距离层次感的，听觉的关键。系统思考可能是融合理性和直觉的一把钥匙线性思考，只重视在时空上紧密结合的因果关系，而很难去把握直觉，而直觉是不符合常理的，用线性逻辑思维语言是无法解释的。一些有经验的经理人，经常会说按我这个法子做，肯定有用，却无法解释这个办法，这就是典型的直觉。

直觉和线性是非系统思考之间的冲突既理性本身就是和直觉对立的，这样的成见明显有误，伟大的思想家都有一个共同的特点，就是理性和直觉的协同。

第7节  看清我们与世界的联系

闭合回路：学会不断辨别出看似外在的作用力，其实是与我们自己的行为相联系的。举例伊恩很快学会了辨识自己的手脚，并控制其运动，使自己控制好自己的身体姿势，可以翻身背着休息等等。通过幼儿的学习过程给了我们很多的挑战，学习提供了很好的比喻，要不断的开放和拓展我们的意识，提高我们的理解力，要越来越多的看到我们的行为和我们现实之间相互依赖的关系，要越来越看到我们和周围世界的联系，可能我们才能保持更开放的心态，来帮助我们解放思想。

爱因斯坦曾这样解释学习的挑战：我们的任务是把自己从一个囚禁中解放出来，而方法就是通过扩展我们的慈悲心的范围，使之包容所有的生命，包容整个大自然及其内在之美。

一、慈悲心

观察相互关联的修炼，会逐渐改变责怪和内疚的旧心态。我们通常把慈悲心看成一种人们之间关怀情感的状态。然而慈悲心是需要一定的认知基础的。只有人们看到身处其中的系统时会更清楚的了解，各种相互影响的压力作用才能产生更大的慈悲心，同情心和恻隐之心。

二、对整体的承诺

奥布赖恩认为：真正的承诺和行愿，总是针对我们自己更大的东西。稻盛和夫先生讲道：服务世界的真诚愿望。我们心的行动，有很大的力量，是一件非常重要的事情。

是我超越水平高的人都有一个特点，具备慈悲心和联通感。他们有宏大的愿景。

第8节在组织中培养自我超越

我们必须记住，进行任何个人成长的修炼，都应该是自愿的选择。

组织氛围可能在两个方面加强自我超越的修炼，首先它会不断强化一种观念，即组织真正重视个人成长，其次他会提供一种在岗培训，成为自我修炼的重要生机和源泉，个人根据自己能力的不同都能有所收获。

有利于自我修炼，有许多实践的方法，例如建立系统的世界观学习，如何反思“隐性的假设”，表达自己的个人愿景，并聆听别人的愿景，共同探索不同人对现实的看法等等。

领导的核心策略很简单，成为榜样就是自己承诺并实现自我超越修炼 。可以在一定程度上开启人们的心门，但行动总比语言更有力。在鼓励别人进行修炼的时候，自己认真的实践比任何其他的方法更有力量。

个人感悟：通过8个小节的学习，让我懂得了自我超越修炼需要不断的实践和看清楚事物的本质，这是一个长期学习和不断提升的过程