总感觉这本人性的弱点特别的啰嗦倒过来倒过去的，看了这章节让我感受到有时候我的的问题点都是从自身出发的，而从来都没有考虑过换个角度来思考这个问题会不会更好呢？想想问题如果出在我身上的话我会如何处理呢？自己会有何感受呢？
昨天去上班的时候，刚一进门有一位员工告诉我，我要和你说件事，显然从表情上来看不是什么好事？我就笑着问，好事呢坏事？好事就说，坏事呢，一会再说！当时我就在想他还有一天就不干了，难道又想提前走吗？还是说过几天再走，还是……很多很多的问题在我脑海里涌现。他走过来从抽屉里拿出本子，没仔细看，应该是很长一张文字，就很羞愧地和我说，早上迎宾的时候和邻居说话被商场抓到了，商场说要不交罚款要不写检讨书，二选一！他就选择了写检讨书！其实内心想发火，但还是压了下来，他在看我的表情，我笑着和他说，就这点事情呀，没事呀，不要紧！我处理就好！其实说实话心里肯定有些许生气，他被商场抓两次了，但是一想他还有一天就走了，何必大家闹的如此不堪呢？再说也不是什么大事情！他和我说要不然咱俩一块下去吧，我说不用，自己去就好。去了，和领导认了个错误，说了一下情况，也就一带而过，就和他聊他儿子他家乡的事情，这件事情也就一洛而过而已，回来就问我过了吗？我说没问题！他也感到很抱歉！
其实有时候自己想想我们换位思考一下，如果我们被商场抓到了是不是也这样呢？其实他最大的转变是变得更加诚实，换位思考一下错误已经发生了再训斥也于事无补了！还不如妥当处理！
