1.为什么高速路边取款机的小键盘上有点字盲文呢?
答:所有机器都造成一个样子,成本更低廉。要不然的话,就要把两类机器分开,保证合适的机器安装到合适的地方。
2.新娘通常花数千美元买一套她们永不再穿的婚纱,可新郎却往往租用便宜的礼服——哪怕以后有很多场合都可能会用得上它?”
答:在婚礼那天都希望显得漂亮又时尚,所以租赁公司必须储备大量与众不同的婚纱——每种尺码四五十种。每套婚纱租赁的次数很少,可能每隔四五年才租得出去一次。因此,为了弥补开支,公司收取的租赁费比直接买一套还要贵。由于新郎安于规矩的样子,租赁公司只需要每款型号准备一两套礼服就行了。所以,每套礼服每年都能租出去好几次,租比买要便宜得多。
3.为什么打开冰箱时,冷藏柜会亮,冷冻柜却不会亮?
答:由于大多数人打开冷藏柜的次数,比打开冷冻柜的次数要多得多,显然,在冷藏柜安装一盏灯的好处更大。所以,既然加装一盏灯的成本相同,那么,根据成本效益原则,在冷藏柜安灯就比在冷冻柜安灯更划算。
4.为什么笔记本电脑能在任何国家的供电标准下运作,其他大部分电器却不能?
答:给所有电器内置变压器,无疑能满足这一需求,但这么做会增加电器的制造成本。绝大多数的冰箱、洗衣机、电视以及其他电器,恐怕不会有出国旅行的机会,所以,给它们加装内置变压器的额外支出,也就没什么道理。
5.为什么24小时营业的便利店门上要安锁?
答:当然,总会出现这样那样的紧急情况,迫使便利店暂时关门。比方说,卡特里娜飓风过后,新奥尔良的居民被迫在全无准备的状况下疏散。显然,要是便利店里既没员工又没锁门,肯定会变成抢劫者们的上好猎物
6.为什么牛奶装在方盒子里卖,可乐却装在圆瓶子里卖?
答:原因之一可能是,软性饮料大多是直接就着容器喝的,所以,由于圆柱形容器更称手,抵消了它所带来的额外存储成本。而牛奶却不是这样,人们大多不会直接就着盒子喝牛奶。
牛奶则需专门装在冰柜里,冰柜很贵,运营成本也高。所以,冰柜里的存储空间相当宝贵,从而提高了用方形容器装牛奶的效益。
7.铝制易拉罐的生产成本本来可以更低,可为什么人们不那么做?
答:可能的解释之一是,消费者会受到横竖错觉的误导。所谓横竖错觉,是心理学上一种著名的视错觉。比方说,请看下图中的横条与竖条,哪个更长呢?大部分人都会自信满满地说是竖条长。
8.为什么自动贩卖机卖报纸的时候,允许顾客付一份钱拿若干份报,卖饮料的时候却不是这样?
答:两种产品的关键区别在于,不诚实的顾客多拿饮料能给他带来好处,可多拿几份报纸却没什么用处。拿十份同样的报纸并不比只拿一份多出什么收益来。
9.为什么有些车的加油孔在司机一侧,有些车却在副驾驶一侧?
答:假设油箱总设在汽车的司机一侧,那么,为了加油,驾驶员必须将车停在油泵的右侧。这样一来,在交通高峰期,所有向右的油泵会挤满车,而大多数朝左的油泵却没人用。
10.为什么硬币上的人像都是侧面像,纸币上的人像却是正面像?
答:简单的说,尽管画家大多偏爱正面肖像,可金属雕版中存在的技术难题,使得人们难以在硬币上画出辨识度高的正面肖像来。正面肖像的精细和复杂,能防止制造伪钞。
11.为什么很多酒吧喝水要钱,却又提供免费花生米?
答:酒客花生吃得越多,要点的啤酒或白酒也就越多。既然花生相对便宜,而每一种酒精饮料又都能带来相对可观的利润率,那么,免费供应花生就能提高酒吧的利润。
12.为什么一款手机只卖39.99美元,为该手机买一块额外的电池却要59.99美元?
答:手机使用的可充电锂电池,制造成本很高。而手机成本不会随着他们提供的服务量而发生变化。
13.为什么在很多洗衣店,清洗女士衬衣比男士衬衣收费高?
答:女士衬衫可要是衬衣太小、扣子太多、细节太繁琐,就不能拿到熨衣机上熨烫。花费的人工成本更高。
14.为什么红壳蛋比白壳蛋要贵?
答:正是因为有消费者偏爱红壳蛋并愿意为此多出钱,市场上才有红壳蛋出售。否则,根本没人会卖这种成本更高的蛋。
15.为什么在照片冲印店,同一卷照片加冲第二套免费?
答:一张照片要冲第二张,只需要按个钮。不需要额外的劳动时间。