【16/1000】20181022你会为打翻的牛奶哭泣吗?

你会为打翻的牛奶哭泣吗?

见:

场景1:买衣服讨价还价
买衣服时,在店里反复挑选和试穿,不停地和店员沟通,店员在你身上花费了大量时间和精力,为了不让这部分沉没成本损失掉,可能会给你更多的优惠。
场景2:跟客户收定金
很多商业机构,一旦顾客有一点购买欲望的时候,就会选择收定金,1万元的定金收500元,顾客回到家里,购买的冲动消逝,但是为了不损失500元的定金,很可能还是会购买你的商品。

沉没成本:人们在决定是否做一件事的时候,不仅仅是看这件事未来对他是不是有好处,同时也会注意自己在过去是否对这件事有过投入,这是一种非常有趣而顽固的非理性心理,我们称之为沉没成本,也叫协和效应。

感:

沉没成本让我想到了日更第11篇《【11/1000】20181017你曾经拥有和拿破仑一样的能力,你信吗?》。

小孩子和拿破仑都有一种能力,就是专注在当下,既不受上一件事影响,也不惦记下一件事。
小孩确实也会在意过去,但是他们对于过去的记忆往往是短暂的,并不敏感,他们的注意力很容易被当下所吸引;成人记忆力好,感受更深,容易陷入过去的感觉中难以抽身,所以,像拿破仑这种能够及时抽身专注于当下确实是一种能力,这种能力可以避免沉没成本带来的更大损失。

思:

  1. 沉没成本无处不在。因为我们无时无刻不在投入某一项成本,投入时间、精力、金钱、感情等等,随着时间流逝,这些成本变成过去的付出,转化为沉没成本。

  2. 沉没成本是成本吗?从成本定价理论来看,沉没成本是成本,我们用成本去锚定最低价格时,就是在汇总我们已经在这件事上付出了多少,这个时候沉没成本变成了可以量化的参考因素;从市场供需定价理论来看,沉没成本对未来价格没有什么帮助,价格是由市场供需决定的,你之前投入100万,市场不认可,你把价格降到50万都不一定有人买,而如果市场供不应求,即便只投入了1万,产品的价格也可能超过50万,还被抢夺一空。

  3. 不要为打翻的牛奶哭泣。人是理性和非理性的矛盾综合体,情感因素时时刻刻都影响影响着我们的情绪,生活中我们容易犯的错误之一就是过于纠结于过去,不愿意承认自己选错了,比如看一场电影时发现影片很烂,心想不能浪费电影票,所以选择继续看完,结果是耗费了时间等等。对于沉没成本造成的影响,最好的方式就是尽快“断舍离”,避免造成更大的损失。

行:

对待自己要学会理性,对待他人要学会感性。每个人都有自己的沉没成本,对于自身的沉没成本,要理性看待,不要纠结于过去;但是他人的沉没成本对他人的影响决定权不在我们身上,这个时候我们要有同理心,学会感性看待,接纳他人对于已付出的不舍,毕竟人在交往过程中离不开情感的共鸣,先共鸣才能进行有效沟通,再考虑把剔除沉没成本对他人造成的影响。

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