约练咨询师感悟：
1.稳稳的陪伴，耐心的倾听，及时的共情 ，理解、尊重、欣赏到来访者。来访者在表达倾诉时就自己有了新的思考和梳理，再次证实来访者是自己解决问题的专家这句话。
2.在不破坏关系的情况下，打算怎么处理会让自己舒服些?
原来的不搭理她们，选择视而不见会让自己不舒服。现在我要采取明晰表达：收到了，但我不方便支付。让她们知道自己不愿意做这事，后果让她们承担。 这样清晰表达，语言平和，没有攻击性，又不破坏关系 。
3.来看一下这个不舒服，最初几分，现在几分 ?您怎样做到减少了二三分的呢 ?接下来怎样做，能够让自己的不舒服再减一分呢 ?
4.每个人都是一座巨大的宝库 。来访者非常的能干，思维清晰，有边界感，做事有底线 。说话做事有包容心，识大体顾大局。
5.每个人都希望被尊重。
6.活到老学到老，有的人活到80，也不太会尊重别人 ，说话做事不考虑别人的感受 。让他们改变太难了。改变别人是神经病，不是自己有神经病，就是别人有神经病。要别人改变很痛苦 ，会掉入受害者的角色 。改变自己是神 。我们改变不了别人，可以改变自己；我们改变不了天气，可以改变心情；我们改变不了环境，可以去改变适应环境 。
7.有一种强大叫你说的对 。示弱并不一定弱，适当示弱也是内心强大的一种表现。学了心理学以后，语言越来越柔和，内心越来越有力量，做事越来越坚定。语言态度上软化了，内心平和强大了。
8.真能干，做的多不一定就是做的好 。要学会放下、退出、拒绝，要有边界感。
