一、定义
产品与市场相匹配
我们需要用一个产品来满足一个已有但部分需求未被满足的市场
二、步骤
2.1 确定你的目标用户
基本信息
(数据来源360指数多个关键词的综合判断)
年龄主要在19~34岁
男女性别比例差别较小
地域分布主要在北京、广东、上海、浙江、江苏
手机使用主要为安卓,其次是iphone,ipad
心理性格
大部分用户偏外向,较为热情
工作背景
年限:0~6年
学历:主要在大专或以上
职业:主要为即将毕业的大学生、产品经理、产品运营等互联网行业用户
互联网使用习惯
是否愿意付费:只要课程足够合适、优秀,大部分用户愿意付费
是否关注免费课程:大部分用户很关注免费课程
是否愿意交流:大部分用户愿意交流,并给予认同
付费频率:80%以上的用户付费频率低于3次
目标产品使用场景
55%以上学员工作学习压力不大,有充足的时间进行系统性学习
45%以上学员工作学习压力较大,只能利用各种碎片化时间学习
2.2 发现未被满足的需求
通过对竞品(脉课堂、得到、起点学院)用户的评价发现需求
听课质量不佳,学习没有效果
免费课程较少,营销推广多
同类课程多,无法判断课程好坏
对只能充钱,不能退钱的消费方式不满
笔记功能鸡肋,非常笨重不便捷
通过社交网络/问卷调查挖掘需求
职场竞争力弱,就业压力巨大、进阶困难
工作太忙,不能在规定时间内完成学习
工作太忙,作业不能及时完成
工作太忙,忘记课程时间
通过实境观察发现需求
微信端无法编辑作业,不能及时记录大纲和灵感
电脑端不能移动学习,不能在某些移动场所或者休息区学习
课程视频、语音、课件PPT无法缓存,不方便随时随地学习
所购课程时效性过短,导致不能长期学习
2.3 定义你的价值主张
我们的产品是一款专注提升互联网人工作能力的在线教育平台,它专门为面临转行压力、进阶困难、时间零碎烦恼现状的互联网职场人研发,不同于脉课堂、起点学院等,能够得到BAT都认可的一线从业导师亲自授课、被市场高度认可的体系化课程内容、实操大厂真实的工作项目、高强度魔鬼训练+助教1v1全方位催作业、优秀学员不设限大厂内推机会。
2.4 设计你的最小化可行产品
概念
用最小的成本,极简单的功能,快速触达市场
目的
尽快接触消费者,验证需求,往P/MF的方向前进
思路
只提供一个功能:能在移动端选择并进行习课程,编辑作业
只解决一个问题:解决用户因工作学习压力较大,只能利用各种碎片化时间学习的问题
2.5 创建你的MVP
定义产品的首要目标
为无法集中学习的移动端用户提供可断点式、长期学习课程的服务,并提供作业编辑功能
定义产品的用户流
根据用户流的每个阶段罗列产品功能
账号登陆
账号绑定、退出、我的下载、我的作业、课程咨询、我的消息、订单中心、我的优惠券、个人设置
学习课程
教室选择、章节选择、课程进度、进度调整、音量调整、全屏模式、支持视频缓存、支持课程缓存、支持课件下载、问题反馈、笔记功能、清晰度调整、播放速度调整
完成作业
编辑作业、草稿保存、提交作业、文字编辑、图片插入、大纲工具、添加链接、表格工具
作业交流
助教点评、点赞、只看优秀作业、作业分享、只看自己的作业、评论
对功能进行优先级排序
账号登陆
学习课程
完成作业
作业交流
构建最终功能集
MVP功能集合:账号绑定、退出、教室(课程)选择、章节选择、课程进度、进度调整、音量调整、全屏模式、支持视频缓存、支持课程缓存、编辑作业、草稿保存、提交作业、助教点评
2.6 开发并验证MVP
开发MVP低成本途径
用第三方工具(上线了、八图H5)搭建网站
请跟你关系好的程序员GG和UI设计师吃饭
产品简单原型
验证MVP的方法
关键指标的观测
30%次日留存
新增DAU超过100
达到10万用户量
每周使用天数超过3天
回看率>2.0
课程完成率>80%
作业完成率>60%
优秀作业率>20%
saas产品指标
5%付费转化率
LTV(用户生命周期价值)/CAC(获取成本)>3
月流失率<2%
月销售流水达到10万元
用户获取成本的回本时间<12个月
Sean Ellis测试
告诉现在的用户:你们今后无法再使用这个产品了
如果40%的人对此表示“非常失望”>>>P/MF
注意事项
方法:对用户进行问卷调查(匿名)
至少需要40-50个回复来判断
应该把问卷发给这样的用户
体验过产品核心功能的
至少使用过2次的
过去两周内使用过的
三、优化建议
除此之外,还可以有:行业资讯、职场言论、优秀作业集、职场人脉、专家答疑